Enquête: La meilleure assurance auto pour le prix, la satisfaction et les réclamations

Comment compare-t-elle votre assurance automobile? Les résultats peuvent vous surprendre

Les meilleures compagnies d'assurance automobile pour l'assurance automobile aux États-Unis comprennent certains noms bien connus comme Progressive, Nationwide, Liberty Mutuelle, GEICO, Farmers, State Farm et Allstate parmi beaucoup d'autres favoris régionaux. Cependant, cela ne leur a pas valu tous les prix du consommateur. Comment ces grands noms se comparent-ils lorsque les consommateurs sont interrogés sur leur expérience avec eux, ou plus important encore, sur une réclamation?

Tu n'aimerais pas savoir? Heureusement, il y a un sondage qui mesure juste cela, et nous allons partager ces résultats avec vous ici.

Qu'est-ce qui rend une compagnie d'assurance meilleure que d'autres?

La meilleure réponse à cela est celui qui correspond à votre style de vie et a le mieux besoin. Tandis que beaucoup de gens ont tendance à être influencés par la publicité et le bouche-à-oreille, d'autres ont tendance à aller avec des marques connues ou à être impressionnés par la taille d'un assureur automobile et à essayer le plus grand. En réalité, parce que beaucoup de ces entreprises utilisent des services locaux et des agents locaux ou des franchises, avant de continuer ce que votre impression est d'une compagnie d'assurance ou de leur taille, il vaut toujours la peine de voir ce que les consommateurs rapportent vous dire comment votre compagnie d'assurance automobile se classe dans votre région.

La compagnie d'assurance automobile la mieux classée dans votre état peut vous surprendre

L'assurance est une entreprise qui repose sur l'intervention humaine et les services , et c'est là que la touche humaine fera souvent ou casser ce que vous obtenez de votre assurance.

Si vous travaillez avec un expert en sinistres, un courtier ou un agent d'assurance, votre expérience sera certainement meilleure que la moyenne.

Nous passerons en revue l'étude de satisfaction de la clientèle de JD Power Auto Insurance (2015) ci-dessous. Voyez-vous votre assureur automobile dans les résultats? Comment votre compagnie d'assurance s'est-elle classée?

Vous trouverez vos réponses ici.

Quelle compagnie d'assurance automobile offre le meilleur service et le meilleur prix près de chez vous?

Une recherche comme celle-ci peut devenir particulièrement importante si vous déménagez dans une nouvelle région. Votre expérience avec votre compagnie d'assurance automobile en un seul endroit, peut ne pas correspondre à la même expérience ailleurs en raison des différents facteurs par région. En parcourant les résultats, vous constaterez qu'aucun assureur n'a dominé à travers le pays *.

Votre prime d'assurance automobile a-t-elle augmenté? Vous découvrirez également comment votre compagnie d'assurance se compare sur le prix

Cette liste peut également être en mesure de vous aider à évaluer si vous obtenez la meilleure affaire sur l'assurance automobile et vous donner une indication de savoir si cela vaut la peine de changer votre compagnie d'assurance automobile pour économiser de l'argent sur votre assurance auto.

Vous voulez savoir quelle est la meilleure compagnie d'assurance automobile dans votre état?

JD Power a évalué les compagnies d'assurance automobile en se fondant sur des sondages indépendants et impartiaux sur la satisfaction de la clientèle dans les cinq catégories suivantes:

  1. Satisfaction générale
  2. Offres de politique
  3. Prix
  4. Facturation et paiement
  5. Interaction et réclamations

Les sociétés d'assurance automobile primées énumérées par région sont basées sur les données récentes de 2015 de l'enquête auprès des consommateurs de JD Power.

Si votre compagnie d'assurance automobile n'a pas obtenu le prix, vous pouvez cliquer sur le lien pour votre région pour voir comment votre compagnie d'assurance est classée. J'ai également inclus des commentaires où une compagnie d'assurance n'a pas nécessairement obtenu le prix, mais toujours reçu le premier rang pour les réclamations. Parfois, obtenir le meilleur prix n'est pas toujours l'aspect le plus important de votre assurance auto, alors je vous encourage à cliquer sur le lien de votre région pour voir le rapport complet.

USAA Insurance * a eu un haut classement dans de nombreux domaines

Il est à noter que USAA Insurance a également été classé dans quelques régions comme le récipiendaire primé, cependant, parce qu'il est seulement ouvert aux États-Unis militaires et leurs familles, il n'a pas été considéré pour le prix, qui tient compte de l'accessibilité générale. Là où USAA était également classé, j'ai indiqué dans la ligne de récompense avec une étoile (*).

Dans ces cas, si vous êtes admissible à l'assurance USAA, il vaut certainement la peine d'examiner, d'autant plus que l'USAA fournit également une assurance habitation, une assurance pour animaux de compagnie et de nombreux autres programmes spécialisés.

La meilleure compagnie d'assurance de voiture évaluée par des consommateurs par l'état dans une étude indépendante

Compagnie d'assurance automobile la mieux cotée en Californie *

Mention spéciale devrait aller à The Hartford, qui a obtenu de très bons résultats ainsi que Auto Club de Southern California Insurance Group, ces deux entreprises ont eu le meilleur classement de satisfaction des réclamations, et a obtenu de bons résultats dans les autres domaines de l'enquête.

Région des États-Unis du Sud-Est

Texas

La région du Sud-Ouest des États-Unis a eu deux gagnants

Il est intéressant de vérifier les cotes pour avoir une meilleure idée des gagnants dans cette région. Ici, il y avait deux prix donnés:

State Farm était plus fort sur la facturation et le paiement , ainsi que les évaluations Interactions . La cote de satisfaction de Hartford Claims était la meilleure. Un choix difficile, mais il est payant de connaître les données.

Gagnant du prix du Nord-Ouest des États-Unis *

Gagnant du Florida Award *

Il convient de noter que Metlife et Liberty Mutual ont toutes deux obtenu la meilleure note pour la satisfaction des réclamations en Floride, mais qu'elles n'ont pas été notées systématiquement dans les autres catégories.

Gagnant du prix d'assurance automobile du centre des États-Unis *

Assurance Auto-Propriétaires

Dans cette région, il est à noter qu'aucun des autres prétendants n'a obtenu une meilleure note dans les réclamations de l'étude pour cet état (à l'exception de l'USAA, comme indiqué par l'étoile (*).

Meilleure compagnie d'assurance automobile de New York selon les consommateurs *

Ce qui est intéressant ici, c'est que le taux de satisfaction des réclamations n'était pas le plus élevé pour State Farm, mais les évaluations globales seraient la raison pour laquelle ils ont gagné le prix. Le seul concurrent dans la région de New York avec la meilleure note de réclamations était Travelers. Malheureusement, cela ne leur a pas valu le prix.

Meilleure compagnie d'assurance automobile du nord du centre des États-Unis selon les consommateurs *

Assurance Auto-Propriétaires

Hartford et Nationwide ont obtenu la meilleure note au service des réclamations pour le centre-nord des États-Unis et USAA.

La meilleure assurance automobile en Nouvelle-Angleterre, évaluée par les consommateurs *

Amica Mutual a reçu le prix du meilleur service à tous les niveaux.

Compagnie d'assurance automobile Mid-Atlantic la mieux notée *

Erie Insurance a remporté le prix avec les meilleures cotes.

Les résultats ont été très impressionnants pour Erie Insurance par rapport aux autres assureurs de la région. Leur promesse d'assurance (depuis 1925), citant les valeurs suivantes, était impressionnante: «ancrée dans les principes d'honnêteté, de décence, de service et d'abordabilité» . Ils travaillent également avec des agents d'assurance indépendants.

Il est également intéressant de noter que NJM Insurance Co. Cependant, ils n'offrent qu'une couverture aux clients limités tels que les membres de la New Jersey Business & Industry Association, les employés de l'État du New Jersey et seulement ceux qui répondent à des critères de souscription spécifiques - ils ne sont donc pas éligibles méritent d'être mentionnés comme un assureur de premier ordre dans la région. Si vous êtes admissible à l'assurance à travers eux, il vaut la peine de vérifier.

Obtenez l'information du consommateur local sur les expériences de compagnie d'assurance pour choisir la meilleure assurance de voiture

Ceci complète mon examen de l'étude de JD Power qui a fourni un aperçu précieux de la façon dont les consommateurs se sentent d'État en État à propos du service et de la couverture qu'ils obtiennent de leur compagnie d'assurance automobile.

L'aspect le plus intéressant est que les différentes compagnies d'assurance semblent avoir leurs points forts dans différentes régions, et aussi que la part de marché des plus grandes compagnies d'assurance ne leur a pas nécessairement valu une première place, ou une récompense.

Si vous vous déplacez d'un endroit à un autre, ou même si vous vous demandez comment votre compagnie d'assurance se débrouille avec le public, il est utile de consulter les avis des consommateurs locaux pour savoir comment obtenir la compagnie d'assurance qui vous offrira le meilleur prix. .