Présentation de l'entreprise
L'assurance sérénité est unique parce qu'elle se spécialise dans l'assurance des conducteurs à risque élevé, en particulier ceux qui ont des infractions liées à l'alcool. Le PDG et fondateur de Serenity Group, Inc. est M. Thomas A. Black et il a fondé sa société dans le but d'aider les conducteurs ayant des infractions liées à l'alcool à souscrire une assurance et à régler les problèmes liés à l'alcool. Il fournit de l'assurance-automobile aux conducteurs à risque élevé depuis plus de 20 ans. L'entreprise travaille en étroite collaboration avec les centres de traitement de l'alcool pour soutenir les délinquants et les aider à se remettre sur pied.
La compagnie fournit une assurance SR-22; assurance de motocyclette et de scooter, assurance de bateau, assurance de RV et de remorque, assurance de voiture de non-propriétaire et assurance large. L'assurance automobile est offerte aux clients dans 47 États. Le siège de la société est situé à Spokane, Washington.
Produits d'assurance
L'assurance sérénité offre les produits d'assurance suivants:
- Assurance Auto SR-22 : Vous pouvez souscrire une police d'assurance automobile couvrant les blessures corporelles et la responsabilité civile, la couverture complète et la collision, ainsi que toutes les exigences SR-22.
- Assurance moto et scooter : L'assurance est disponible pour les motos, cyclomoteurs ou scooters ainsi que l'assurance moto SR-22.
- Assurance de bateau : Les options d'assurance de bateau incluent la couverture de responsabilité, le remplacement total de perte, le remorquage de secours sur l'eau, les paiements médicaux comprenant des skieurs, la responsabilité de dommages de propriété comprenant des dommages de renversements de carburant.
- Assurance VR et remorque: L' assurance VR et remorque est disponible, y compris le remplacement des pertes totales, l' assistance routière d'urgence 24 heures sur 24, les frais de vacances d'urgence et les coûts de remplacement pour les dépenses personnelles.
- Assurance auto non propriétaire : Si vous ne possédez pas de voiture mais que vous avez besoin d'une assurance, vous pouvez souscrire une assurance auto non propriétaire répondant aux exigences de responsabilité civile de votre état. Cette assurance couvre uniquement les dommages corporels ou matériels à la personne lésée. Cette assurance n'est pas autorisée en Co, MD, NJ ou NY.
- Assurance de forme large : Il s'agit d'une option d'assurance automobile de base qui répond aux exigences minimales de responsabilité de votre état . Comme pour l'assurance non propriétaire, elle ne couvre que les dommages subis par la victime. Cette couverture n'est autorisée que dans les pays suivants: CO, DE, ID, IA, MD, MS NE, NV, OH, TN et WA.
Évaluations des services à la clientèle
Serenity Group, Inc. est une entreprise accréditée par le Bureau d'éthique commerciale depuis 2010 et a obtenu la note BBB «A +». La BBB n'a reçu que 4 plaintes sur une période de 3 ans dans les domaines de la facturation / collecte et des problèmes de produits. ou services. Toutes les plaintes étaient fermées.
Un site d'évaluation des clients en ligne, Trustpilot, dresse la liste de nombreux avis clients globalement positifs. Les notes des clients sont de 1 à 5 étoiles.
Pour les classements 1 et 2 étoiles, Serenity a souvent un représentant de l'entreprise qui répond aux plaintes des clients. Cela montre que l'entreprise souhaite offrir une expérience client positive.
Avantages et inconvénients
Avantages
Serenity Insurance est considéré comme l'un des principaux fournisseurs d'assurance automobile à risque élevé. Pour les conducteurs avec des infractions liées à l'alcool et ceux qui ont besoin d'obtenir une assurance SR-22 , l'entreprise peut être en mesure de vous trouver une politique plus abordable qu'avec un transporteur standard. Il accepte les conducteurs avec plusieurs infractions DUI et DWI et ceux qui ont besoin de déposer une responsabilité financière avec leur état. Il est capable de faire vos dépôts SR-22 dans tous les États sauf 3 des 47 où il offre une couverture. Le site Web offre également une mine d'informations liées à l'assurance SR-22 et les infractions DUI. Vous pouvez contacter la société pour le service client pendant les jours de la semaine, les nuits et les week-ends par téléphone, chat en direct ou via un formulaire de demande de devis en ligne.
Les inconvénients
Si vous n'avez pas un mauvais dossier de conduite ou une infraction liée au DUI, vous pouvez probablement trouver un meilleur taux avec un autre transporteur. La compagnie offre seulement une assurance automobile, donc vous ne serez pas en mesure d'obtenir un rabais pour combiner les propriétaires et l'assurance automobile que certains autres transporteurs peuvent offrir aux titulaires de polices.
Informations de contact
Pour contacter Serenity Insurance pour en savoir plus sur l'achat d'assurance auto, ses autres produits d'assurance ou pour recevoir un devis; Vous pouvez visiter le site Web de l'assurance sérénité ou appeler le 800-774-0520. Le numéro du service client est le 877-215-4610. Vous pouvez également envoyer un e-mail à info@serenitygroup.com.