Les résultats sont basés sur des sondages auprès des clients menés par AM Best , JD Power & Associates, Consumer Reports et d'autres organisations de notation .
Évalué par Prix
Alors que le prix n'est généralement pas la principale considération donnée par les clients lors du choix d'une compagnie d'assurance automobile, il se classe toujours très bien. Vous avez besoin d'une prime d'assurance abordable pour la couverture automobile que vous devez avoir, surtout en période de difficultés économiques. Une compagnie d'assurance au sommet de la catégorie des prix travaillera avec vous pour trouver la prime d'assurance la plus abordable possible, en vous expliquant la différence entre les franchises et la couverture optionnelle comme le remboursement de la location, le remorquage et les paiements médicaux. prime. Certains des meilleurs assureurs automobiles classés par des primes abordables comprennent:
- Amica Mutual Auto Assurance
- Le Hartford
- 21e siècle
- Ameriprise
- À l'échelle nationale
Évalué par Service
Pour être un transporteur de premier ordre, les compagnies d'assurance savent qu'elles doivent avoir un excellent service à la clientèle.
Pour de nombreux consommateurs, l'élément le plus important de satisfaction dans une compagnie d'assurance automobile est la satisfaction du client. Cela signifie que lorsque vous appelez, vous pouvez parler avec une personne à l'autre bout du fil qui est intéressée par vos problèmes et prête à vous aider à trouver une solution. La plupart des entreprises qui se classent haut dans la zone de service à la clientèle ont également un site Web qui est convivial avec de nombreuses ressources disponibles pour aider les clients.
Dans le domaine du service à la clientèle, les consommateurs classent ces entreprises parmi les plus élevées:
- Le Hartford
- GEICO
- USAA Assurance Auto
- Ferme d'État
- Erie Assurance
Évalué par réclamations payées
La satisfaction des clients est une priorité lors de la recherche de la meilleure compagnie d'assurance automobile. Vous voulez une entreprise qui se tiendra derrière vous quand vous en aurez le plus besoin. Une entreprise qui traite bien les réclamations vous aidera à déposer une réclamation, à planifier une évaluation et à collaborer avec vous pour que votre véhicule soit réparé et remis dans son état d'origine en temps opportun. Certaines des entreprises les mieux classées dans le domaine du service des réclamations comprennent:
- USAA Assurance Auto
- GMAC
- Amica Mutual
- Unitrin
- Ancienne république
Évalué par l'expérience d'achat d'assurance-automobile
Avez-vous déjà commencé à magasiner pour une police d'assurance-automobile et senti que l'ensemble du processus vous stressait? Ces compagnies d'assurance énumérées ci-dessous connaissent l'importance de fournir au client la meilleure expérience d'achat d'assurance auto possible. Voici les entreprises les mieux classées dans le domaine de l'expérience globale d'achat d'assurance:
- Le Hartford
- Famille américaine
- Amica Mutual
- Erie Assurance
- Liberté Mutuelle
La meilleure façon de trouver une compagnie d'assurance automobile qui vous convient est de considérer tous les aspects: le prix de la police, le dossier de service, la stabilité financière , la capacité de payer les réclamations et l'expérience d'achat globale.
Il faut une bonne carte de rapport de compagnie d'assurance dans tous ces domaines pour faire une compagnie d'assurance automobile supérieure. Enfin, vous devez poursuivre votre propre expérience personnelle. Après avoir acheté une police d'assurance automobile, portez une attention particulière à la façon dont l'entreprise traite votre politique et traite les modifications que vous demandez. Si vous n'êtes pas satisfait, vous voudrez peut-être envisager de passer à une compagnie d'assurance qui correspond mieux à vos besoins.
Si vous pensez que votre compagnie d'assurance automobile ne répond pas à vos besoins, il est peut-être temps d'envisager de changer de compagnie d'assurance. Un bon endroit pour commencer à chercher la bonne police d'assurance est de comparer les options de couverture grâce à des sites de comparaison d'assurance automobile tels que Compare.com ou NetQuote .