National General Insurance Company était auparavant GMAC Insurance. GMAC Insurance a été fondée en 1939. La compagnie a été en affaires depuis plus de 60 ans et est l'un des plus grands assureurs automobiles aux États-Unis. Le siège social de la société est situé à Winston-Salem, en Caroline du Nord. Bien que mieux connue pour son assurance automobile , la Compagnie d'assurance générale nationale offre plusieurs autres produits d'assurance, y compris l'assurance personnelle et d'affaires.
National General Insurance opère et vend ses produits d'assurance à travers plus de 10 000 agents et courtiers indépendants à travers les États-Unis.
Stabilité financière et évaluation du service à la clientèle
GMAC Insurance a été noté «A-» Excellente notation de solidité financière par l'agence de notation AM Best . Cependant, le nom a été changé en juillet 2013. Les cotes de solidité financière actuelles sont une note «A-» Excellent d'AM Best.
National General Insurance Company a une cote «A +» auprès du Bureau d'éthique commerciale. La société a reçu 3,71 étoiles sur 5 basé sur 42 avis de clients.
JD Power & Associates a classé National General Insurance Company (toujours GMAC Insurance) dans la catégorie des services à la clientèle avec 2 sur 5 dans la catégorie des achats et 3 sur 5 dans la catégorie Satisfaction des réclamations et Satisfaction globale des clients. . Aucune cotation pour National General Insurance Company avec JD
Puissance et associés.
Produits d'assurance et rabais
Les produits d'assurance offerts par National General Insurance Company comprennent:
- Assurance automobile
- L'assurance habitation
- Assurance locataire
- Assurance Condo
- Assurance contre les inondations (offerte dans le cadre du programme national d'assurance contre les inondations)
- Couverture de parapluie
- Assurance tremblement de terre
- Assurance RV
- Assurance de véhicules commerciaux
- Assistance routière (offerte par le GM Motor Club)
- Assurance moto
- Assurance Mexique (disponible pour les automobiles, les véhicules récréatifs et les motos, conforme à toutes les exigences de la loi mexicaine)
- Collector / Assurance automobile classique
- Assurance maladie (fournie par VelaPoint - Les clients peuvent recevoir des devis de différents prestataires d'assurance santé)
Avec la police d'assurance automobile, les options de police comprennent:
- Blessures corporelles et dommages aux biens
- Collision
- Complet
- Paiements médicaux
- Automobiliste non assuré / sous-assuré
- Protection contre les blessures personnelles
Les clients d'assurance de National General Insurance Company peuvent notamment:
- Réparations garanties: Les réparations en cas de collision ont une garantie à vie lorsqu'elles sont réparées dans un atelier de réparation de médailles d'or approuvé.
- Service de réclamation garanti Satisfaction: Dans tous les états, sauf pour le Texas, une dispense de franchise est disponible pour les clients qui ne sont pas satisfaits du traitement des demandes d'indemnisation.
- SmartValet: Ce service ramasse votre véhicule endommagé et vous livre une voiture de location après que vous ayez signalé une réclamation. National General vous apportera également votre voiture réparée directement et vous rendra le véhicule de location. Ce service est offert aux titulaires de polices qui ont recours à l'option de remboursement du loyer avec leur police d'assurance automobile.
Réductions automatiques disponibles Inclure
- Rabais GMAC: Offerts aux clients qui conduisent des véhicules GM, qui ont un prêt hypothécaire GMAC ou un financement automobile. Aussi disponible pour ceux qui ont un abonnement OnStar.
- Remise payée en totalité: disponible pour les clients d'assurance automobile qui paient la totalité de la prime au début de la période d'assurance .
- Rabais Multi-Véhicule: Disponible pour les clients d'assurance auto avec plus d'un véhicule assuré par National General Insurance.
- Rabais Safe-Driver
- Remise de faible kilométrage
- GM Family First: Disponible pour les employés actifs et retraités de GM, GMAC et toutes les filiales ainsi que les membres de leur famille élargie.
Le site Web de l'entreprise donne une description complète de toutes les couvertures et options de police disponibles pour les clients d'assurance ainsi qu'un aperçu des réductions de police offertes. Vous pouvez également recevoir des conseils pour des conseils de conduite pour les adolescents et les conducteurs plus âgés.
Vous pouvez recevoir un devis sur le site, trouver un agent ou un service de votre politique. Les détenteurs de polices ont un accès en ligne aux informations sur les polices et peuvent effectuer des paiements en ligne ou par téléphone. Le centre d'apprentissage contient des ressources sur les assurances de base, l'assurance automobile, automobile et habitation.
Pour les services de réclamations, les titulaires de polices peuvent déposer une réclamation en ligne ou appeler un numéro de réclamation spécifique et parler à un représentant des réclamations. Il existe également une application gratuite de réclamations pour nous avec des téléphones cellulaires qui permet un accès instantané aux services de réclamations.
Avantages
National General Insurance offre des services de réclamations 24 heures sur 24 365 jours par année. Il existe également un large éventail d'options politiques et de remises intéressantes.
Les inconvénients
Même si National General Insurance Company écrit à travers les États-Unis, il était difficile de trouver une liste des États où la couverture est offerte sur le site Web de l'entreprise. Les notes de satisfaction des clients de JD Power & Associate sont seulement moyennes.
Informations de contact
Pour en savoir plus sur les produits d'assurance générale nationale ou pour recevoir un devis, vous pouvez visiter le site Web de National General Insurance ou composer le 1-800-462-2123. Vous pouvez également utiliser le localisateur d'agent si vous souhaitez trouver un agent local où vous pouvez discuter des options de couverture d'assurance .