Explorer Insurance Company fait partie du groupe ICW (compagnies d'assurance de l'Ouest) et rédige des polices d'assurance automobile depuis 1992. Elle offre des produits d'assurance automobile personnelle par l'intermédiaire d'un réseau d'agents et de courtiers indépendants. ICW offre également une compensation aux petites et grandes entreprises (disponible en Californie, Floride, Géorgie, Illinois, Indiana, Michigan, Nevada, New Jersey, Caroline du Nord, Oklahoma, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Tennessee, Texas, Virginie et Wisconsin). assurance contre les tremblements de terre (Californie, Illinois, Washington et autres États).
Explorer Insurance a des bureaux à Santa Clarita, en Californie (carte) et est titulaire d'une licence dans 17 États, mais principalement des résidents de Californie et de Floride. Le créneau de l'entreprise est l'assurance automobile non standard qui fournit une assurance aux conducteurs à haut risque qui pourraient avoir du mal à obtenir une assurance auprès d'un transporteur standard en raison d'infractions au code de la route ou d'excès de vitesse.
Stabilité financière et évaluation du service à la clientèle
Explorer Insurance a obtenu une note "A-" Excellent de la part de l' agence de notation AM Best , avec une catégorie de taille financière de XI. Demotech (une société d'experts-conseils qui fournit des cotes de stabilité financière aux sociétés d'assurance IARD) et le magazine Insurance Journal ont également reconnu Explorer Insurance Company comme une compagnie d'assurance «super régionale». Les compagnies d'assurance super régionales sont celles qui sont stables sur le marché et financièrement solides.
Explorer Insurance n'a pas de notation du Better Business Bureau.
Toutefois, sa société mère, ICW Group, a obtenu la note «A +» du Bureau d'éthique commerciale, bien qu'elle ne soit pas accréditée par BBB.
Produits d'assurance automobile
- Responsabilité civile en cas de blessures corporelles
- Couverture des automobilistes non assurés et sous-assurés
- Complet et Collision
- Remorquage et remboursement de location
- Déduction de franchise de réparation de verre
- Pilote permissif
- Véhicules récupérés
- Les services d'assistance routière d'urgence comprennent le remorquage, le service routier, la livraison d'urgence des fournitures, l'entretien des pneus, l'entretien des batteries et le service de cadenassage.
- Licences hors de l'état
- Plusieurs options de paiement pratiques à choisir, y compris les paiements électroniques récurrents. Pour les clients qui ne peuvent pas se connecter, utilisez le formulaire EFT pour autoriser le retrait automatique des paiements de votre compte courant. Pour payer par téléphone, appelez le 1.800.223.2242. Pour payer par courrier ordinaire, postez votre paiement à Explorer Insurance Company, Attn: Comptabilité, PO Box 906, Santa Clarita, CA 91380.
- Services de paiement automatique en ligne gratuits - payez par carte de crédit ou par chèque (les services de paiement EPay sont disponibles pour des paiements ponctuels ou récurrents.) Vous pouvez également payer par chèque, Visa ou MasterCard.
- Options de couverture supplémentaires
- Business Auto
Réductions d'assurance
Bien que le site Web de la compagnie d'assurance Explorer mentionne les programmes de rabais, il n'y a aucun détail. Pour en savoir plus sur les remises d'assurance automobile auxquelles vous pourriez avoir droit, vous devrez appeler directement l'entreprise au numéro sans frais de service à la clientèle, soit le 800.849.4678.
Services aux titulaires de polices
Pour une compagnie d'assurance-automobile non standard, Explorer Insurance offre certains services d'assurance nationale plus importants tels que l'assistance routière d'urgence , des options de paiement souples, une dispense de franchise de réparation de verre et des options de paiement en ligne. manipulation par téléphone.
Pour déclarer une réclamation, les souscripteurs peuvent appeler sans frais le 877.849.4678, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année. Le site Web de l'entreprise rapporte que les experts en sinistres ont une expertise spécialisée et qu'il y a du personnel d'enquête interne pour aider à combattre la fraude. Le personnel des réclamations bilingues est également disponible.
Lorsque vous déclarez une réclamation automatique, disposez des informations suivantes pour accélérer le traitement de votre réclamation:
- Nom, numéro de téléphone et numéro de police
- Date et heure de l'incident
- Incident de localisation survenu
- Description des autres véhicules impliqués
- Noms des autres conducteurs impliqués
- Rapport du service de police et du numéro de rapport de la police
- Toute blessure subie, les témoins disponibles et les passagers
Résumé
Pour les résidents de Californie et de Floride qui peuvent avoir de la difficulté à obtenir une assurance auto sur un marché standard en raison de violations de conduite ou d'excès de vitesse, l'assurance Explorer peut vous fournir l'assurance automobile requise. une couverture de remboursement de loyer, une franchise déductible de réparation de verre et une assistance routière d'urgence 24/7. La société a également des cotes de solidité financière solides.
Vous pouvez visiter le site Web Explorer pour en savoir plus sur les produits d'assurance automobile de l'entreprise ou pour trouver un agent ou un courtier dans votre région. Pour contacter Explorer Insurance par téléphone, appelez le numéro vert 800.788.8984. Vous pouvez également envoyer un e-mail via le lien Contactez-nous sur le site Web de l'entreprise. Pour plus d'informations sur l'assurance contre les accidents du travail ou l'indemnisation des accidents du travail, visitez le site Web du Groupe ICW ou appelez le 800.877.1111.