Présentation de l'entreprise
Acceptance Insurance est un transporteur automobile non standard dont le siège se trouve à Nashville, Tennessee. Acceptance Insurance offre une couverture d'assurance automobile dans 12 États et est titulaire d'une licence dans 13 États avec plus de 380 bureaux locaux pour servir les clients. La société a accumulé plus de 52 millions de dollars en primes acquises avec plus de 170 000 contrats en vigueur. Brent J. Gay est premier vice-président et chef des finances. Les clients d'assurance ayant ces besoins spéciaux ou circonstances peuvent trouver une option d'assurance abordable grâce à l'assurance Acceptation:
- Pilotes à haut risque
- SR 22 Assurance automobile
- Assurance auto non propriétaire
- Assurance auto non standard
- Mauvais credit
- Assurance des propriétaires (non disponible dans tous les États)
- Assurance auto chez les adolescentes
- Assurance automobile senior
- Conducteurs qui ont été refusés
Stabilité financière et évaluation du service à la clientèle
Acceptance Insurance a une note «B» juste avec l' agence de notation AM Best et une note «A +» auprès du Bureau d'éthique commerciale.
Acceptance Insurance est une entreprise accréditée auprès du Bureau d'éthique commerciale depuis 1998. Au cours d'une période de trois ans, il y a eu 30 plaintes et 19 plaintes réglées au cours des 12 derniers mois.
Produits d'assurance
À l'acceptation d'assurance, les clients peuvent recevoir un devis en ligne, par téléphone ou par l'intermédiaire d'un agent local.
Sur le site Web, vous pouvez recevoir un devis et le stocker si vous décidez d'acheter la police à une date ultérieure. Les stratégies de couverture automatique sont personnalisables en fonction de vos besoins. Pour recevoir un devis en ligne, vous devrez fournir votre état, code postal, année, marque et modèle d'automobiles et le nom de tous les conducteurs à inclure dans votre police.
Avec la police d'assurance automobile, vous pouvez souscrire une assurance responsabilité civile de base, une assurance automobile complète, collision et assurance non assurée / sous-garantie. Voici une liste des produits d'assurance et des options de police disponibles via l'assurance Acceptation:
- Auto
- Moto
- Locataires
- Assistance routière
- Médecine complémentaire
- Med Pay
- Remboursement de location
- Carte de Bond pour l'Illinois et l'Ohio
États où la couverture est disponible :
- Alabama
- Floride
- Géorgie
- Illinois
- Indiana
- Mississippi
- Missouri
- Ohio
- Pennsylvanie
- Caroline du Sud
- Tennessee
- Texas
Pour le service des réclamations, les clients peuvent déposer une réclamation en ligne ou appeler une ligne de déclaration des réclamations dédiée. Les clients peuvent appeler et vérifier l'état des réclamations au 1-800-779-2103. Lorsque vous signalez une réclamation, le service clientèle vous contactera à la fin du prochain jour ouvrable au numéro de contact que vous avez indiqué.
Obtenir une soumission automatique en ligne
Pour commencer le processus de devis, vous devez d'abord entrer votre code postal.
Après cela, vous serez invité à entrer certaines informations primaires sur votre véhicule et son utilisation, y compris l'année, faire le modèle, sous-modèle, informations sur la propriété, informations d'utilisation principale, kilométrage annuel, parking de nuit et la couverture souhaitée. Ensuite, vous êtes invité à fournir plus de renseignements personnels, y compris l'état civil, la date de naissance, l'âge auquel vous avez reçu votre permis de conduire, votre cote de crédit, votre niveau de scolarité et votre profession. L'acceptation portera également sur les suspensions de permis de conduire, les révocations, les exigences relatives au formulaire de responsabilité SR-22 et si vous avez eu des réclamations / infractions au cours des trois dernières années.
Avantages et inconvénients
Avantages
L'assurance Acceptation offre des tarifs abordables aux clients qui ne sont peut-être pas admissibles à une assurance automobile standard. Les témoignages des clients ont également indiqué que l'entreprise offre un service client amical et fiable.
Vous pouvez recevoir un devis gratuit en ligne ou par l'intermédiaire d'un agent local. Le site Web offre de nombreuses ressources utiles aux clients d'assurance, notamment:
- Liste de tous les produits et services offerts
- Couverture, politique et réclamations
- Services de stratégie pour demander une modification ou une mise à jour de la stratégie
- Paiements en ligne
- Conseils d'assurance auto
- FAQ sur les réclamations
La société propose une application d'assurance mobile pour les assurés, rendant les paiements et les services de police pratiques pour les clients.
Les inconvénients
L'acceptation d'assurance a seulement une note «B» juste avec l'organisation de notation d'assurance d'AM Best. Même si ce n'est pas une mauvaise note, ce n'est pas le meilleur. La stabilité financière est importante pour une compagnie d'assurance, car elle peut s'acquitter de ses obligations financières et payer toute réclamation.
Avec le Bureau d'éthique commerciale (Better Business Bureau), même si la note globale pour Acceptance Insurance est «A +»; la majorité des plaintes concernaient des problèmes avec le produit ou le service.
Si vous êtes à la recherche de plusieurs lignes de couverture, vous pourriez ne pas être en mesure de trouver une couverture pour tous vos besoins en assurance avec Acceptance Insurance. La couverture est seulement disponible dans 12 états et la police d'assurance du propriétaire n'est pas disponible dans tous les états.
Informations de contact
Pour en savoir plus sur l'assurance-automobile de l'assurance-acceptation ou pour recevoir un devis, vous pouvez visiter le site Web d'acceptation d'assurance ou appeler le 1-877-405-7102, du lundi au vendredi, de 7 h à 21 h HNC; ou samedi, de 8 h à 19 h CST. Il y a un numéro de contact distinct pour le service à la clientèle, 1-800-321-0899 ou, si vous avez des problèmes de site Web, vous pouvez composer le 1-866-755-3352. Pour apporter des modifications à une police ou effectuer un paiement, appelez le 1-800-321-0899 ou consultez un agent local.