Combien de temps prend une réclamation d'assurance?

Dépôt d'une réclamation d'assurance automobile peut être une tâche énervante. Cela peut vous rendre particulièrement mal à l'aise si c'est votre première demande et que vous ne savez pas à quoi vous attendre. Une voiture qui fonctionne est une nécessité pour la plupart d'entre nous de vivre notre vie quotidienne. Si votre voiture est réparée rapidement joue un grand rôle dans si vous êtes satisfait de votre compagnie d'assurance . Alors, combien de temps devrait prendre une demande d' assurance automobile ?

Ça prend une équipe

Les réclamations d'assurance ne dépendent pas d'une seule personne.

Vous devez être disponible pour répondre aux questions. Les experts en sinistre doivent faire leur travail. L'atelier de carrosserie doit être disponible pour travailler avec vous et l'expert en sinistre. Il y a toute une équipe de personnes qui doivent travailler ensemble pour faire le travail. Si l'un des joueurs ne coopère pas, tout le processus peut être retardé. Sans un travail d'équipe adéquat, une réclamation peut vraiment être traînée.

Quand déposer ... et quand ne pas le faire

Avant de commencer à paniquer sur le dépôt d'une réclamation, d'abord déterminer si vous devriez le faire en premier lieu. Si quelqu'un a été blessé ou qu'il n'est pas clair à qui incombe la faute, vous devez absolument déposer une réclamation d'assurance. Certaines polices d'assurance stipulent également que vous devez les informer des réclamations potentielles. Cependant, si vous et votre véhicule êtes les seules personnes impliquées dans l'accident, vous devriez obtenir une estimation de réparation avant de déposer votre réclamation - ou cela pourrait vous coûter à long terme.

Si le coût de la réparation est inférieur à votre franchise, il peut être plus facile de payer de sa poche que de déposer une réclamation. En outre, certaines politiques augmentent les taux de dépôt d'une réclamation, alors assurez-vous de connaître les détails de votre police particulière.

Ce que tu devrais faire

Si vous devez déposer une réclamation, prenez ces précautions pour vous protéger:

Rassemblez votre preuve . Assurez-vous de prendre des photos de votre véhicule et dirigez-vous vers un médecin pour une évaluation physique si vous avez été blessé. Cette preuve aidera à s'assurer que personne ne cherche à déformer les faits de l'incident.

Connaître la limite de temps. Différents états et politiques ont des délais différents pour déposer une réclamation après un accident ou un incident. Sachez le vôtre et assurez-vous de le faire avant la date limite.

• Si un autre conducteur est impliqué, déposer un rapport de police. Si vous ne le faites pas, l'autre partie pourrait essayer de vous blâmer.

N'admettez pas la culpabilité - laissez la compagnie d'assurance et la police décider qui est responsable. Votre compagnie d'assurance agira comme votre (et leur) défenseur, alors laissez-les faire leur travail!

Savoir quel type de réclamation vous déposez

Réclamation d'assistance routière: De nombreuses compagnies d'assurance rendent les demandes de remorquage extrêmement faciles à déposer et à rembourser. Certains s'occuperont de la réclamation sans que vous ayez à débourser quoi que ce soit. Si vous avez besoin d'un remboursement, il vous faudra probablement attendre de 5 à 8 jours ouvrables avant de recevoir votre chèque par la poste.

Réclamation de verre: Les réclamations de verre peuvent également être manipulées rapidement. Une fois la réclamation déposée, vous pouvez probablement être programmé pour une réparation avec une entreprise de verre le même jour ou dans la semaine.

Si vous avez besoin de verre OEM , cela peut prendre un peu plus de temps pour que l'entreprise de verre commande et reçoive le verre. Le dépôt de réclamation d'assurance réelle devrait être pris en charge très rapidement.

Dommages physiques: Le temps qu'il faut pour réparer d'autres dommages physiques à votre véhicule dépend de la complexité de la réclamation déposée. Il est normal de recevoir votre premier contact avec l' expert en sinistres dans un délai d'un à trois jours après le dépôt de la demande. Si un expert doit examiner les dommages, cela peut prendre quelques jours de plus. L'utilisation d'un atelier de carrosserie agréé par une compagnie d'assurance peut accélérer le processus. Attendez-vous à ce qu'une demande de coupures et de dommages matériels secs prenne une à deux semaines pour être finalisée. Cela comprend la coordination avec un atelier de carrosserie et d'être programmé pour la réparation. Si votre voiture peut être conduite, vous pouvez la conduire jusqu'à la date de réparation.

Réclamation de perte totale: S'accorder sur un montant de paiement peut parfois être difficile. Beaucoup de paperasse est impliqué dans une réclamation de perte totale. Obtenir les bonnes signatures dans tous les bons endroits peut également prendre du temps. Il ne serait pas choquant de voir une réclamation pour perte totale prendre 30 jours pour finaliser.

· Allégation médicale: Les réclamations pour blessures prennent généralement le plus de temps à être traitées. Une fois que vous remplissez la paperasse initiale, il devrait être hors de vos mains; l'hôpital et le cabinet du médecin doivent se coordonner directement avec votre expert en sinistre en assurance automobile.

Choses communes qui retardent une réclamation

· Mauvaise communication: L'expert en sinistre et le demandeur doivent être disponibles. Ne pas répondre au téléphone est un moyen sûr de retarder une réclamation. C'est une bonne idée de vérifier toutes vos informations de contact au moment de déposer une réclamation. Vérifiez votre adresse et votre numéro de téléphone dans le dossier.

· Pas satisfait de votre couverture: Pensiez-vous que vous bénéficiez d'une couverture OEM, mais que votre police stipule que vous n'en avez pas? Les divergences de couverture peuvent certainement prolonger le processus de réclamation.

· Pas heureux avec la réparation Body Shop: N'aimez pas le travail de peinture sur votre réparation? Est-ce que quelque chose ne va pas? Se précipiter pour récupérer votre voiture n'est pas une bonne idée. Si vous n'êtes pas satisfait de votre réparation, il est préférable de le signaler immédiatement pour le résoudre.

· Revendication de catastrophe naturelle: Est-ce qu'une énorme tempête de grêle est survenue dans la région? Est-ce que tout le monde s'occupe des conséquences d'une inondation? Les réclamations en cas de catastrophes naturelles prennent souvent plus de temps parce que non seulement la compagnie d'assurance va être sauvegardée, mais

· Short on Cash: Vous ne pouvez vraiment pas traiter votre demande d'assurance automobile rapidement lorsque vous n'avez pas l'argent pour la franchise. Les franchises doivent être payées au moment de la réparation. Prévoyez de retarder les réparations si vous n'avez pas l'argent pour le faire.

Beaucoup de problèmes peuvent survenir au cours du processus de réclamation. Si des problèmes majeurs surviennent, parlez-en à votre agent d'assurance. Souvent, les agents ne traitent pas directement avec une réclamation, mais ils constituent une excellente ressource en cas de problème. Un agent peut contacter votre représentant de réclamation ou même l'atelier de carrosserie en votre nom pour aider à assurer que le processus se passe aussi bien que possible.

Que faire si cela prend trop de temps?

Parfois, peu importe ce que vous faites, le processus de réclamation prend plus de temps que vous le souhaitez. La meilleure chose à faire est d'avoir un plan de sauvegarde.

· Obtenir une voiture de location: Ce n'est peut-être pas idéal, mais parfois, vous devez vous procurer une voiture de location pour vous rendre au travail et aller chercher les enfants à l'école. Assurez-vous de choisir la couverture appropriée pour protéger la voiture de location pendant que vous conduisez .

· Emprunter une voiture: L'option la plus rentable consiste à emprunter une voiture d'un ami ou d'un membre de la famille. La couverture vous serait automatiquement étendue; cependant, rappelez-vous que leurs franchises s'appliqueront si vous endommagez le véhicule. Payer pour la franchise serait la bonne chose à faire si une perte survient pendant que vous l'empruntez.