Quand la plupart des gens pensent à un éléphant, ils pensent automatiquement «grand et fort». On pourrait dire la même chose d'Elephant Auto Insurance, une filiale du groupe Admiral, le troisième plus grand assureur automobile du Royaume-Uni avec des opérations en Europe et États-Unis, bien que ses offres d'assurance aux États-Unis soient actuellement limitées aux États de l'Illinois, du Maryland, du Texas et de la Virginie.
La mission de l'entreprise est la suivante: «Mission: les économies d'assurance automobile, il n'y a pas de déguisement, plus de soins, moins de coûts, un service rapide et fiable, une garantie à vie sur les réparations, un excellent service à la clientèle. la différence d'assurance automobile Elephant aujourd'hui. "
Elephant Auto Insurance offre une assurance auto, habitation, locataire, vie, moto, VTT et condo. Les polices d'assurance habitation sont souscrites auprès d'une société partenaire, Homesite, tandis que les polices moto sont souscrites auprès de Markel, une société spécialisée dans l'assurance moto. Les soumissions d'assurance-vie sont offertes par AccuQuote, qui représente plusieurs compagnies d'assurance-vie de premier ordre, y compris Mutual of Omaha , Transamerica , Prudential , Protective , Fidelity Life, Genworth, AIG, Lincoln Financial Group et plus encore.
Elephant Insurance est à la hauteur de son nom par d'autres moyens tels que soutenir la fondation internationale Born Free, une organisation caritative pour la faune; et Tusk, un organisme de bienfaisance qui encourage la préservation de la faune et des espèces en voie de disparition en Afrique.
Un petit fait amusant - Elephant Insurance se réfère à son équipe de direction comme "le troupeau".
Stabilité financière, service à la clientèle et reconnaissance
La société mère d'Elephant Insurance, Admiral Group, est notée «A +» par AM Best . Les autres récompenses et reconnaissances d'entreprises comprennent:
- Médaille de bronze du Stevie Award 2014 pour les ventes et le service à la clientèle
- 2011 Achievers 50 Lieu de travail le plus engagé
- 2011 Meilleurs endroits pour travailler en Virginie
- Le prix All Star des employeurs 2010 a été décerné par la section de Richmond de la Society of Human Resource Management Association, la Greater Richmond Chamber et le Richmond Times-Dispatch.
- Prix finaliste 2010 des jeunes professionnels en milieu de travail
Better Business Bureau Rating
Elephant Insurance a une note «A +» du Better Business Bureau. Elle est une société BBB accréditée depuis 2015. Le dossier de l'assurance Elephant a été ouvert avec le Better Business Bureau en 2009, qui est également sa date de constitution. Elephant Insurance a un score BBB de 3.83 sur 5 étoiles. Il y a un total de 36 avis de clients avec 4 avis positifs et 32 commentaires négatifs. Sur une période de trois ans, il y a eu 166 plaintes réglées au cours des trois dernières années et 80 de ces plaintes ont été fermées au cours des 12 derniers mois. Une ventilation des 166 plaintes suit: les questions de publicité / vente-4 plaintes fermées; problèmes de facturation / recouvrement-49 plaintes fermées; problèmes de garantie / garantie-1 plainte fermée et problèmes avec le produit / service-112 plaintes fermées.
Produits d'assurance
Elephant Auto Insurance offre une assurance dans quatre états américains: l'Illinois, le Maryland, le Texas et la Virginie.
Bien que connue pour son assurance automobile, l'entreprise offre également d'autres produits d'assurance personnelle et d'assurance-vie souscrits auprès de sociétés partenaires.
- Assurance automobile
- L'assurance habitation
- Assurance locataire
- Assurance-vie
- Assurance moto
- Assurance ATV
- Assurance Condo
Avantages politiques
Il y a beaucoup de bonnes choses qu'Elphant Insurance offre à ses assurés incluant:
- Service de réclamations 24/7 en ligne ou par téléphone
- La possibilité d'acheter une police de 12 mois
- Accès en ligne pour gérer les politiques 24/7
- Citations rapides en ligne en quelques minutes
Réductions
Elephant Auto Insurance offre une vaste gamme de rabais pour vous aider à économiser sur votre prime d'assurance jusqu'à 40%, notamment:
- 12% de réduction pour une soumission en ligne
- Rabais sur plusieurs polices
- Bon rabais étudiant
- Payé en rabais complet
- Remise de signature électronique
- Réduction responsable du chauffeur
- Réduction sans papier
Avantages et inconvénients
Bien que l'assurance d'éléphant ne soit pas l'assurance la moins chère, elle n'est pas la plus chère. La société offre un rabais supérieur à la moyenne qui peut vous faire économiser 40% sur votre prime d'assurance. Soutenu par la solidité financière de sa société mère, le Groupe Admiral, vous pouvez compter sur la stabilité de l'entreprise et sa capacité à payer les réclamations. Beaucoup de clients apprécieront la possibilité d'acheter une police avec un terme d'un an, car un grand nombre de compagnies d'assurance offrent seulement des polices d'assurance de six mois. Un inconvénient certain est que la couverture n'est disponible que dans quatre États américains, bien qu'il ait été question d'Elephant Insurance élargissant son territoire de couverture aux États-Unis.
Informations de contact
Si vous êtes un résident américain de l'Illinois, du Maryland, du Texas ou de la Virginie; Vous pouvez visiter le site Web d'Elephant Auto Insurance pour en savoir plus sur les offres d'assurance de l'entreprise ou pour recevoir un devis. Vous pouvez également appeler le 1-855-ELEPHANT ou envoyer vos questions par courrier électronique à customerservice@elephant.com.