Présentation de l'entreprise
Ameriprise est en affaires depuis plus de 100 ans et dessert plus de 2 millions de clients.
Ameriprise faisait autrefois partie d'American Express mais est maintenant une société indépendante avec des actifs de plus de 400 millions de dollars et est répertorié comme une entreprise Fortune 500. Le siège social d'Ameriprise Financial se trouve à Minneapolis, au Minnesota, tandis que les activités d'assurance automobile et habitation ont des bureaux à Green Bay, au Wisconsin et à Phoenix, en Arizona.
Bien que l'assurance habitation et automobile Ameriprise ne soit pas aussi bien annoncée que certaines des plus grandes entreprises comme Progressive ou GEICO , c'est une compagnie financièrement solide qui offre des produits d'assurance auto et habitation abordables. Bien que JD Powers & Associates lui ait décerné des récompenses globales pour la satisfaction de la clientèle, il y a des plaintes concernant le service global des réclamations et le lent règlement des réclamations.
Produits d'assurance
Les produits d'assurance automobile d'Ameriprise sont disponibles dans seulement 14 États: Alabama, Arkansas, Delaware, Hawaï, Idaho, Iowa, Kansas, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nouveau-Mexique, Oklahoma, Dakota du Sud et Tennessee .
La durée de la police d'assurance automobile est de six mois. Un certain nombre de rabais attractifs sont disponibles pour les clients d'assurance automobile, y compris:
- Une conduite sûre
- Sécurité automatique
- Bon élève
- Multi-véhicule
- Multi-politique
- Fidélité
Une autre caractéristique intéressante est la possibilité de choisir votre propre atelier de réparation. Amerprise offre également l'annulation d'accident, des options de paiement flexibles et vous permet de renoncer à votre franchise si vous avez réparé votre pare-brise au lieu d'être remplacé.
L' effacement d'accident est disponible sans frais supplémentaires et vous permet de maintenir votre réduction de conduite sécuritaire si vous avez eu un dossier de conduite propre pendant au moins trois ans avant d'avoir un accident. Le site propose également des conseils utiles pour les conducteurs, y compris des informations sur ce qu'il faut faire si vous êtes impliqué dans un accident automobile , des conseils pour voyager avec des enfants ainsi que des conseils pour conduire dans la circulation.
Notes et récompenses
Ameriprise a remporté des prix pour son bénévolat d'entreprise et a été classée cinquième par JD Powers & Associates en 2009. La société a également remporté de nombreux prix de l'employeur comme l'un des meilleurs endroits pour travailler et lancer une carrière. Voici comment les grandes agences de notation d'assurance notent Ameriprise:
- La notation de Standard & Poor's : A-
- Moody's évaluation: A3
- Classement Fitch : A-
- Meilleure note: AM Meilleure note: A (excellent)
Better Business Bureau Rating
Ameriprise n'est pas une entreprise accréditée par le Bureau d'éthique commerciale. Cependant, il a une note "A +". Le fichier BBB de Ameriprise Financial a été créé en 1963. La compagnie a un score composite de 3.68 sur 5 étoiles avec un total de 4 commentaires de clients. Il y a 44 plaintes de clients totales. De ces 44 plaintes déposées au cours des trois dernières années, 18 ont été fermées au cours des 12 derniers mois.
De là 44 plaintes; 29 étaient avec des problèmes liés aux produits / services; 4 étaient avec des problèmes de livraison; 7 concernaient des problèmes de facturation / collecte et 4 plaintes concernaient des problèmes de publicité / vente.
Avantages et inconvénients
Il y a beaucoup à aimer à propos de l'assurance automobile Ameriprise. La société est financièrement solide et offre de nombreux rabais attractifs aux clients. Une réduction unique est la réduction de fidélité ou d'occupation. Plus longtemps vous avez votre assurance auto avec Ameriprise, moins votre prime est élevée. Amerirpise a sa part de plaintes, la plupart semblent être dans le domaine du traitement des demandes et des paiements. L'assurance automobile est également disponible uniquement dans 14 États. Bien que l'assurance automobile Ameriprise ne soit pas pour tout le monde, c'est une option qui mérite d'être considérée.
Avantages
- Une compagnie d'assurance bien établie avec de solides notations financières
- Remises auto attrayantes, y compris la réduction de la tenure
- Taux d'assurance auto abordables
Les inconvénients
- Plaintes concernant le processus de réclamation et le lent règlement des réclamations
- L'assurance automobile n'est disponible que dans 14 États
Informations de contact
Pour obtenir un devis pour l'assurance automobile, les clients appellent sur le site Web Ameriprise ou appelez le 888-239-9953. Vous pouvez également envoyer des questions à la compagnie par courrier électronique au sujet de ses produits d'assurance auto et habitation au moyen du formulaire de contact que nous avons inscrit sur le site Web.