Présentation de l'entreprise
Beaucoup de gens reconnaîtront The General Automobile Insurance Services, Inc simplement par "The General" comme il a été connu et aussi de ses séries populaires de publicités télévisées. Un slogan commercial télévisé populaire de la société est «Pour un très faible taux, vous pouvez vous connecter, aller au Général et gagner du temps!» Trois Prix Telly ont été remis au Général en 2012 dans la catégorie animation.
En mai 2016, Shaquille O'Neal est devenue la première porte-parole sportive de The General. Shaquille O'neal était un client de The General tout en assistant et en jouant au basketball pour LSU à Baton Rouge, en Louisiane.
La société a son siège social à Nashville, Tennessee et vend de l'assurance automobile depuis 1963, lorsqu'elle était connue sous le nom d'Agence générale permanente. Le nom a ensuite changé pour Permanent General Assurance Corporation (PGAC). En 2012, American Family Insurance Services, Inc., une filiale de PGC Holdings, a été acquise par American Family Insurance . Les polices d'assurance automobile sont vendues directement sur son site Web, bien que la société ait des bureaux régionaux en Louisiane, en Arizona et en Ohio. Ces bureaux offrent un service à la clientèle et une assistance en matière de réclamations. Plusieurs magasins physiques sont disponibles pour les clients en Louisiane. Le général a lancé une application d'assurance mobile en avril 2011.
Ses filiales offrent des assurances dans plus de 22 états et comprennent:
- Société générale d'assurance générale
- Société générale d'assurance générale de l'Ohio
- La General Auto Insurance Company, Inc.
Solidité financière
L'agence d'évaluation des assurances , AM Best , attribue à The General Auto Insurance Company la note «A- Excellent».
Bien que ce ne soit pas la meilleure note possible, elle reste très forte.
Avis sur le service client
Les plaintes concernant le service à la clientèle et les problèmes de facturation, de réclamations et d'annulations peuvent être trouvées à propos de General Auto Insurance Company sur des sites d'évaluation en ligne où les clients peuvent évaluer les produits et services. Bien qu'il y ait quelques critiques négatives, gardez à l'esprit que les personnes qui ont une expérience négative sont plus susceptibles d'afficher à ce sujet que les clients qui sont satisfaits des produits et services.
La General Auto Insurance Company n'a pas de cote «Better Business Bureau». Cependant, la compagnie avait une cote BBB «A +» sous son ancien nom, Permanent General Companies, Inc.
Produits d'assurance
La General Auto Insurance Company souscrit une assurance-automobile exclusivement. Sa police d'assurance automobile est connue pour accepter les conducteurs à risque élevé et peut leur offrir des tarifs plus abordables qu'ils ne le feraient avec un assureur automobile standard ou privilégié. La police d' assurance automobile couvre les dommages corporels , les dommages matériels , les indemnités complètes , collision , médicales et les automobilistes non assurés (les options de couverture pour les automobilistes non assurés dépendent de l'état de résidence). L' assurance SR-22 est disponible pour les conducteurs. dépôt avec leur état de résidence montrant une preuve d'assurance.
Les rabais d'assurance automobile disponibles comprennent:
- Cours de conduite défensive
- Réduction de kilométrage faible
- Réduction automatique multiple
- Rabais sur le paiement anticipé (disponible lorsque vous payez en totalité plutôt qu'en mensualités)
Avantages et inconvénients
Avantages
- Acceptation des conducteurs à haut risque
- Taux d'assurance-automobile abordables pour les conducteurs à risque élevé
- Forte notation de solidité financière
- Dépôts d'assurance SR-22 disponibles
- Processus simple de devis et d'achat de polices en ligne
Les inconvénients
- Les taux d'assurance automobile sont plus élevés pour ceux qui ont de bons dossiers de conduite
- N'écrit que l'assurance automobile
- Territoire de couverture limitée
- Les plaintes des clients concernant les réclamations et le service client
La ligne de fond
La General Auto Insurance Company est une compagnie d'assurance automobile non conventionnelle. Si vous avez manqué à votre assurance-automobile, que vous avez un crédit moins que parfait, que vous êtes un conducteur à risque élevé ou que vous avez besoin d'une assurance SR-22; Le général peut vous offrir une assurance lorsque les autres ne le feront pas ou à un taux plus abordable.
Pour les conducteurs avec de bons dossiers, les taux sont sensiblement plus élevés. Un des bons points au sujet de la police d'assurance automobile générale est que vous êtes souvent en mesure de payer vos paiements de primes en versements mensuels abordables avec de faibles options de versement initial.
Informations de contact
Pour en savoir plus sur l'assurance auto de The General, pour recevoir un devis ou pour acheter une police; Vous pouvez visiter le site Web de la General Auto Insurance Company ou composer le 1-866-519-7422. Vous pouvez également utiliser la fonction nous contacter sur le site pour poser des questions spécifiques.