American Family Auto Insurance a été fondée en 1927 par Herman Wittwer et s'appelait d'abord Farmers Mutual Automobile Insurance Company. M. Wittwer a lancé sa compagnie en offrant de l'assurance automobile aux agriculteurs, qu'il croyait être de meilleurs risques car ils ne conduisaient pas souvent leurs véhicules en hiver mais les entreposaient.
Au fil des ans, l'entreprise a étendu ses produits et son territoire à 19 États: Arizona, Colorado, Géorgie, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, Nevada, Dakota du Nord, Ohio, Oregon, Dakota du Sud, Utah, Washington et Wisconsin . En 1963, la société a changé son nom pour American Family Mutual Insurance Company. La famille américaine a plus de 5 milliards de dollars en capitaux propres. Son siège social est situé à Madison, Wisconsin.
Produits d'assurance automobile
American Family vend ses produits d'assurance automobile à travers un réseau d'environ 3 500 agents.
Avec votre police d'assurance automobile, vous pouvez acheter une assurance collision , une assurance responsabilité corporelle complète , une assurance dommages corporels, un automobiliste non assuré / sous-assuré, une assurance frais médicaux et une protection contre les blessures corporelles. Vous pouvez choisir de recevoir un devis en ligne ou visiter l'un des bureaux locaux. Il existe une variété d'avantages et de rabais d'assurance automobile disponibles avec la politique automobile de American Family.
Réductions
- Auto & Home Premium Avantage
- Réductions Auto & Vie
- Air Bag Réduction
- Rabais pour véhicules multiples
- Réduction sans accident
- Bon rabais étudiant
Couverture facultative
- Couverture de remboursement de location automatique - Cette couverture est offerte en partenariat avec Enterprise Rent-A-Car. Vous pouvez également utiliser une société de location de votre choix. Vous pouvez choisir le niveau de couverture qui répond à vos besoins.
- Service routier d'urgence - Le service routier d'urgence est disponible avec l'option «signer et conduire» qui vous permet d'effectuer des réparations d'urgence pour les opérations de remorquage et de main-d'œuvre couvertes sans avoir à vous soucier des paiements initiaux ou à être remboursés.
Programme de sécurité
Teen Safe Driver Program - Si vous avez un conducteur adolescent qui vit avec vous, ce programme vous permet de voir les habitudes de conduite de votre adolescent. La compagnie d'assurance ne peut pas voir la conduite. Ceci est accompli par la technologie dans la voiture appelée «drive-cam». Un entraîneur de conduite professionnelle offre des conseils pour l'amélioration basée sur les comportements de conduite. Il n'y a aucun frais pour inscrire votre conducteur adolescent dans le programme.
L'assurance habitation d'American Family comprend des protections de propriété et de responsabilité avec des options de couverture supplémentaires pour une entreprise à domicile, un refoulement d'égout, une couverture de débordement de pompe, une protection contre le vol d'identité et plus encore.
L'assurance locataire couvre vos biens et vos intérêts de responsabilité ainsi que la perte d'utilisation si votre logement locatif devient inhabitable en raison d'une perte couverte. Vous pouvez ajouter une couverture supplémentaire pour des choses comme la protection contre le vol d'identité, l'assurance voyage, l'assurance pour animaux de compagnie et une entreprise à domicile.
Les polices d' assurance-vie offertes par American Family comprennent une variété de polices d' assurance- vie à terme (durée déterminée et simplement à terme protégé) (vie entière, pour enfants et flexible).
La couverture d' assurance d'entreprise est disponible pour les propriétaires d'appartements / condos, les entrepreneurs, les bureaux professionnels, l'établissement de vente au détail, les ateliers de service et de réparation d'automobile et plus. Les options de couverture d'assurance d'entreprise incluent: couverture de bâtiment, couverture de bâtiment auxiliaire, voiture d'affaires, propriété de location et assurance d'entrepreneurs. La couverture des employés est également disponible.
L'assurance ferme et ranch est personnalisable et offre une couverture d'habitation, une couverture de biens personnels agricoles, une valeur locative équitable, une couverture de dépendance, une responsabilité et des frais de subsistance supplémentaires. Pour une prime supplémentaire, vous pouvez ajouter la couverture de panne d'équipement, le revenu agricole, le coût de remplacement pour les systèmes d'irrigation, la couverture de propriété supplémentaire, la couverture des frais médicaux pour les employés et plus encore.
Notes, service à la clientèle et prix
Selon un sondage réalisé par Insure.com auprès de la clientèle, 86% des assurés actuels de la famille American Family prévoient de renouveler leur couverture. JD Power and Associates estime que la famille américaine est excellente dans le domaine de son processus de réclamation. La famille américaine a obtenu la note «A +» au Bureau d'éthique commerciale et a obtenu la note «A» Excellent d' AM Best.
American Family se distingue non seulement dans les domaines du service à la clientèle, des réclamations et de la satisfaction globale de la clientèle, mais elle a également reçu des prix pour son service dans la communauté. Il a reçu le prix d'or du Wellness Council of America pour son approche globale de la santé des employés. La League of American Bicyclists a décerné un bronze à American Family pour avoir aidé à améliorer la sécurité à vélo dans la région de Madison, WI. En 2010, le Conseil national de la sécurité a décerné le prix Teen Driving Safety Leadership Award à l'entreprise.
Avantages
- Excellent service à la clientèle et dossier des réclamations
- Des caractéristiques attrayantes, des réductions et des avantages, y compris le programme de conduite sécuritaire pour les adolescents
Les inconvénients
- La couverture automatique n'est disponible que dans 19 États
- Le site Web est un peu difficile à naviguer si vous essayez de trouver des explications sur les avantages ou de recevoir un devis d'assurance automobile.
- Vous devez entrer un NIV pour recevoir un devis d'assurance automobile. Bien que cette information permette à l'entreprise de fournir un devis plus précis, certaines personnes ne se sentent pas à l'aise de fournir cette information en ligne ou n'ont peut-être pas encore le VIN si elles ne font que magasiner pour un véhicule.
Informations de contact
Pour recevoir un devis de American Family ou en savoir plus sur ses produits d'assurance, vous pouvez visiter le site Web American Family Insurance ou appeler le 800-692-6326. Vous pouvez également utiliser le localisateur d'agent pour rechercher un agent local.