Trois options simples pour localiser les fichiers d'installation manquants
OK, vous avez téléchargé Quicken. Alors maintenant, où se trouve le fichier d'installation? Où est-il allé sur votre ordinateur après l'avoir téléchargé?
Vous savez que vous devez toujours noter où vous enregistrez les fichiers sur votre ordinateur dès que vous les téléchargez, mais personne n'est parfait. Si vous avez acheté et téléchargé le logiciel de finances personnelles Quicken, mais que vous avez oublié de noter où vous l'avez envoyé sur votre ordinateur, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour le retracer.
Le dossier de téléchargement
Commençons par l'évidence - parfois la réponse la plus simple est la bonne. Le premier endroit où rechercher le fichier d'installation se trouve dans le dossier de téléchargement de votre navigateur Web. Les fichiers se retrouvent généralement ici si vous ne spécifiez pas spécifiquement un autre emplacement. Vous pouvez trouver ce dossier dans les navigateurs suivants en quelques clics:
- Google Chrome: Cliquez sur Fenêtre, puis Téléchargements
- Mozilla Firefox: Cliquez sur Outils, puis Téléchargements
- Internet Explorer: recherchez les fichiers dans votre dossier de téléchargement Windows en cliquant sur le bouton Démarrer de Windows.
Autres options
Si vous ne trouvez toujours pas votre fichier d'installation Quicken, recherchez le nom de fichier sur votre ordinateur. Cela commencera par QW et se terminera par exe. Suivez ces étapes:
- Sous Windows, cliquez sur Démarrer.
- Cliquez sur la boîte de recherche, ou dans la boîte Explorateur de fichiers si vous utilisez Windows 10. La boîte de recherche apparaîtra en haut de la fenêtre contextuelle.
- Tapez qw * .exe.
- Lancer la recherche Windows peut mettre un certain temps à trouver le fichier, surtout si vous avez un disque dur volumineux et chargé. Soyez patient et laissez la recherche se terminer. Va faire autre chose et reviens si tu n'es pas du genre à t'asseoir et à tambouriner tes doigts.
- Lorsque votre fichier d'installation Quicken est localisé, double-cliquez sur le fichier dans les résultats de la recherche pour lancer l'installation. C'est aussi une bonne idée de noter où le fichier téléchargé au cas où vous voulez changer l'emplacement par défaut pour enregistrer les téléchargements dans votre navigateur.
Si tout le reste échoue
Si vous avez acheté Quicken sur Quicken.com, votre téléchargement devrait être disponible pendant trois ans.
Vous pouvez simplement le télécharger à nouveau si vous ne trouvez pas le téléchargement d'origine. Prenez note de l'endroit où vous le faites cette fois.
Tous les achats Quicken nécessitent que les utilisateurs fournissent des adresses e-mail et créent des noms d'utilisateur et des mots de passe. Si vous trouvez que vous devez télécharger à nouveau Quicken et que vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous pouvez les récupérer sur le site Web de Quicken dans "Mot de passe oublié?"
Vous pouvez également installer le logiciel immédiatement, au lieu de simplement enregistrer le fichier d'installation pour pouvoir le traiter ultérieurement. Il s'agit littéralement de quelques clics de souris supplémentaires à la fin du processus de téléchargement.
Cliquez sur le produit que vous avez précédemment téléchargé pour le télécharger à nouveau. Lorsque le téléchargement est terminé, vous aurez la possibilité de l'installer dès maintenant. Il suffit de cliquer sur "Exécuter" ou si vous utilisez Google Chrome, cliquez sur l'onglet "Progression du téléchargement" dans le coin inférieur gauche de la fenêtre contextuelle. Quicken vous guidera à partir d'ici, offrant des instructions étape par étape pour installer ou réinstaller le programme. À ce stade, vous ne devriez pas avoir à vous soucier de localiser le fichier d'installation car il a déjà fait ce qu'il était censé faire: votre logiciel est opérationnel.