Safeco propose ses produits à travers un réseau d'agents locaux de plus de 9 000 agents à travers le pays et se targue d'une gamme complète de produits d'assurance et d'un service client réactif.
Stabilité financière
Vous n'avez pas à vous soucier de la solvabilité financière de Safeco. Safeco Insurance a la stabilité financière du groupe Liberty Mutual pour le soutenir. Liberty Mutual Insurance a une cote de solidité financière de «A-» Strong de Standard & Poor's, «A2» de Moody's et «A» Excellent avec AM Best. Liberty Mutual Insurance a également été classé parmi les 100 plus grandes sociétés américaines par Fortune.
Offres de produits
En tant que client de Safeco Insurance , vous trouverez une gamme complète de produits d'assurance comprenant:
- Auto : Les options d'assurance auto de Safeco incluent la responsabilité (dommages corporels et corporels), l'assurance collision, assistance routière, remboursement de location, automobiliste non assuré / sous assuré, protection contre les blessures, paiements médicaux, assurance prêt / bail, Remplacement de DVD, couverture d'équipement personnalisé, couverture pour animaux de compagnie et couverture des biens personnels. Safeco offre également un remboursement pour les premiers soins, l'annulation d'accident et une franchise décroissante.
- Propriétaires : Les options d'assurance habitation comprennent une couverture pour votre maison et d'autres bâtiments sur votre propriété, la protection de la responsabilité, les frais de subsistance supplémentaires, la récupération d'identité des articles de valeur, la panne d'équipement et le remplacement des biens personnels. Vous avez la possibilité de combiner votre maison et votre forfait auto pour une seule franchise déductible. Les escomptes incluent la nouvelle réduction de maison, l'alarme de cambrioleur à la maison, multi-politique, payés au complet ou vous pouvez choisir une franchise plus élevée.
- Locataires : La couverture des locataires est disponible pour les effets personnels ainsi que la couverture de responsabilité, les frais de subsistance, la récupération d'identité, les articles de valeur, et le coût de remplacement de biens personnels. Vous pouvez bénéficier d'une réduction multi-politique ou d'une remise entièrement payée. Vous pouvez également choisir une franchise plus élevée pour économiser de l'argent.
- Condo : L'assurance Condi couvre les réparations à l'intérieur de votre condo, vos biens personnels, votre responsabilité, les frais de subsistance supplémentaires, la récupération d'identité, les articles de valeur et les frais de remplacement de biens personnels. En combinant vos polices d'assurance condo et auto, vous pouvez devenir admissible à une franchise unique.
- Bateau / Motomarine : Les options d'assurance bateau / motomarine comprennent la responsabilité civile, les dommages matériels, les automobilistes non assurés / sous-assurés, la protection des effets personnels, la protection contre les effets personnels, le déversement de carburant, la protection contre les embarcations et la couverture. à 75 miles en mer.
- Voiture classique : Les options de couverture comprennent les blessures corporelles, les dommages matériels, la protection contre les blessures, les paiements médicaux, les automobilistes non assurés / sous-assurés, les services complets, les collisions, l'assistance routière et les biens personnels. Une option déductible diminue est disponible. Des rabais sont disponibles pour les dispositifs antivol, les cours de prévention des accidents, l'entreposage hivernal, les véhicules multi-véhicules et multi-politiques.
- Motocyclette : Les options de couverture de motocyclette comprennent les blessures corporelles, la responsabilité des passagers, les dommages matériels, les automobilistes non assurés / non assurés, les indemnités de collision, médicales, le casque, la veste, le remplacement des bottes et des gants, l'assistance routière. Plusieurs réductions sont disponibles, y compris des cours de sécurité moto, des réductions pour les propriétaires, des réductions pour les clubs d'équitation et des options de franchise plus élevées.
- Protection RV : Les options VR comprennent blessures corporelles, dommages matériels, protection contre les blessures corporelles, paiements médicaux, automobilistes non assurés / sous-assurés, assurance collision, assistance routière, assistance d'urgence, protection de prêt / bail, équipement personnalisé, remplacement de clé électronique et protection pour animaux de compagnie. Plusieurs réductions sont disponibles, y compris cours de prévention des accidents, dispositifs antivol, multi-politique et stockage d'hiver.
- Umbrella : L'assurance Umbrella est une couverture supplémentaire qui peut être ajoutée à une police sous-jacente par incréments de 1 million de dollars jusqu'à 5 millions de dollars. Ajout d'une politique de parapluie à votre assurance habitation peut vous qualifier pour un taux inférieur dans la plupart des États.
- Protection du propriétaire : La couverture du propriétaire comprend la responsabilité de l'établissement, la protection contre la diffamation / diffamation, l'expulsion injustifiée et les réclamations injustifiées. Une couverture de logement prolongé est disponible pour aider à payer les réparations imprévues et les coûts de reconstruction qui dépassent le montant couvert par votre police de base. Vous pouvez combiner une politique propriétaire et propriétaire pour une économie de 5 pour cent. Un rabais multi-politique est également disponible.
Safeco offre à ses souscripteurs un certain nombre de rabais attrayants sur l'assurance-automobile , y compris un rabais sur la police d' assurance, des rabais sur la conduite sécuritaire et des rabais sur la conduite chez les adolescents . Avec la police d'assurance auto, vous pouvez choisir de vous inscrire à un programme d' exonération d' accident appelé Safeco Rewind . Ce programme récompense les conducteurs prudents grâce à l'utilisation d'un appareil télématique installé dans l'automobile. L'appareil surveille les habitudes de conduite et rend compte à l'assureur. Après une période d'évaluation de 4 mois, vous pouvez avoir des frais supplémentaires pour les accidents et les billets exemptés de votre prime d'assurance automobile. Les détenteurs de polices d'assurance automobile ont également accès à l'application d'assurance mobile de Safeco .
Sur le site Web, Safeco vous recommande de vous rendre chez l'un de ses agents locaux pour vous assurer que vous obtenez le meilleur rapport qualité -prix pour votre police d'assurance, bien que vous puissiez obtenir un devis en visitant le site Web.
Pour recevoir un devis d'assurance, vous pouvez visiter le site Web de Safeco Insurance, appeler le 1-800-4-Safeco ou utiliser le localisateur d'agent pour rendre visite à un agent local de Safeco Insurance .
Safeco Insurance n'est pas accrédité par le Better Business Bureau. Bien que les entreprises ne soient pas obligées de demander l'accréditation BBB, cela leur permet de savoir comment l'entreprise traite les plaintes des clients. Même si Safeco Insurance n'est pas elle-même accréditée par BBB, sa société mère, Liberty Mutual Group, est accréditée depuis 1931 et a obtenu la note «A» auprès de la BBB. En recherchant des plaintes de clients de Safeco, j'ai trouvé des plaintes de clients qui prétendent que Safeco a sous-payé leurs réclamations. Cependant, il existe également de nombreux commentaires positifs sur l'entreprise dans le domaine du service à la clientèle. Safeco propose une ligne d'assistance en matière de réclamation 24/7 avec un accès en ligne permettant aux clients de vérifier l'état d'une réclamation.
Le site Web est facile à naviguer et offre une explication complète des produits d'assurance offerts. En plus de pouvoir trouver un agent local ou recevoir un devis d'assurance , vous pouvez également accéder à des ressources utiles, notamment des conseils aux consommateurs, des définitions de termes d'assurance, des vidéos sur des sujets liés à l'assurance et des informations sur la préparation aux catastrophes.
Avantages
- Excellente stabilité financière
- Réclamations 24/7 et service client
- Gamme complète de produits d'assurance
- Taux d'assurance concurrentiels.
- Site Web convivial
- Service client disponible 24/7.
Les inconvénients
- Les plaintes de réclamations étant sous-payées.
La ligne de fond
Safeco Insurance est une compagnie d'assurance financièrement solide qui offre une grande variété de produits d'assurance à ses clients. Vous avez la possibilité d'utiliser le site Web pour prendre soin de vos besoins d'assurance ou vous pouvez également visiter avec un agent local. C'est un peu comme avoir le meilleur des deux mondes; un accès facile aux informations de compte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi que la possibilité de discuter de votre couverture avec un agent local. Bien qu'il y ait eu quelques plaintes au sujet des réclamations insuffisantes de la compagnie, les tarifs sont compétitifs et les clients classent le service à la clientèle et les services de réclamations mieux que la moyenne.