Safeco Insurance Company examen

Safeco Insurance est membre du Liberty Mutual Group, le cinquième plus grand assureur IARD des États-Unis, et est en affaires depuis 1923. Hawthorne K. Dent a fondé Safeco Insurance, initialement appelée « General Insurance Company of America». Le siège social de la société se trouve à Seattle, Washington et Michael Hughes en est le président. Safeco a les droits sur le nom du stade de baseball des Mariners de Seattle appelé "Safeco Field". La société compte plus de 4 millions de clients à l'échelle nationale et possède des actifs de plus de 6 milliards de dollars.

Safeco propose ses produits à travers un réseau d'agents locaux de plus de 9 000 agents à travers le pays et se targue d'une gamme complète de produits d'assurance et d'un service client réactif.

Stabilité financière

Vous n'avez pas à vous soucier de la solvabilité financière de Safeco. Safeco Insurance a la stabilité financière du groupe Liberty Mutual pour le soutenir. Liberty Mutual Insurance a une cote de solidité financière de «A-» Strong de Standard & Poor's, «A2» de Moody's et «A» Excellent avec AM Best. Liberty Mutual Insurance a également été classé parmi les 100 plus grandes sociétés américaines par Fortune.

Offres de produits

En tant que client de Safeco Insurance , vous trouverez une gamme complète de produits d'assurance comprenant:

Safeco offre à ses souscripteurs un certain nombre de rabais attrayants sur l'assurance-automobile , y compris un rabais sur la police d' assurance, des rabais sur la conduite sécuritaire et des rabais sur la conduite chez les adolescents . Avec la police d'assurance auto, vous pouvez choisir de vous inscrire à un programme d' exonération d' accident appelé Safeco Rewind . Ce programme récompense les conducteurs prudents grâce à l'utilisation d'un appareil télématique installé dans l'automobile. L'appareil surveille les habitudes de conduite et rend compte à l'assureur. Après une période d'évaluation de 4 mois, vous pouvez avoir des frais supplémentaires pour les accidents et les billets exemptés de votre prime d'assurance automobile. Les détenteurs de polices d'assurance automobile ont également accès à l'application d'assurance mobile de Safeco .

Sur le site Web, Safeco vous recommande de vous rendre chez l'un de ses agents locaux pour vous assurer que vous obtenez le meilleur rapport qualité -prix pour votre police d'assurance, bien que vous puissiez obtenir un devis en visitant le site Web.

Pour recevoir un devis d'assurance, vous pouvez visiter le site Web de Safeco Insurance, appeler le 1-800-4-Safeco ou utiliser le localisateur d'agent pour rendre visite à un agent local de Safeco Insurance .

Safeco Insurance n'est pas accrédité par le Better Business Bureau. Bien que les entreprises ne soient pas obligées de demander l'accréditation BBB, cela leur permet de savoir comment l'entreprise traite les plaintes des clients. Même si Safeco Insurance n'est pas elle-même accréditée par BBB, sa société mère, Liberty Mutual Group, est accréditée depuis 1931 et a obtenu la note «A» auprès de la BBB. En recherchant des plaintes de clients de Safeco, j'ai trouvé des plaintes de clients qui prétendent que Safeco a sous-payé leurs réclamations. Cependant, il existe également de nombreux commentaires positifs sur l'entreprise dans le domaine du service à la clientèle. Safeco propose une ligne d'assistance en matière de réclamation 24/7 avec un accès en ligne permettant aux clients de vérifier l'état d'une réclamation.

Le site Web est facile à naviguer et offre une explication complète des produits d'assurance offerts. En plus de pouvoir trouver un agent local ou recevoir un devis d'assurance , vous pouvez également accéder à des ressources utiles, notamment des conseils aux consommateurs, des définitions de termes d'assurance, des vidéos sur des sujets liés à l'assurance et des informations sur la préparation aux catastrophes.

Avantages

Les inconvénients

La ligne de fond

Safeco Insurance est une compagnie d'assurance financièrement solide qui offre une grande variété de produits d'assurance à ses clients. Vous avez la possibilité d'utiliser le site Web pour prendre soin de vos besoins d'assurance ou vous pouvez également visiter avec un agent local. C'est un peu comme avoir le meilleur des deux mondes; un accès facile aux informations de compte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi que la possibilité de discuter de votre couverture avec un agent local. Bien qu'il y ait eu quelques plaintes au sujet des réclamations insuffisantes de la compagnie, les tarifs sont compétitifs et les clients classent le service à la clientèle et les services de réclamations mieux que la moyenne.