Comment déposez-vous une réclamation d'assurance automobile liée au remorquage? Est-il difficile? Combien de temps cela prend-il? Ne t'inquiète pas. Si vous avez choisi l'assistance routière comme une couverture sur votre police d'assurance automobile, le dépôt d'une réclamation est très facile. Je pourrais même aller un peu plus loin et dire totalement indolore. Suivez ces étapes simples et vous serez sur votre chemin en un rien de temps.
Connaissez votre couverture d'assurance
Découvrez comment fonctionne votre couverture d'assistance routière. Si vous ne savez pas déjà, le meilleur endroit pour vérifier est votre agent d'assurance automobile ou représentant du service à la clientèle. Vérifiez votre preuve d'assurance . La plupart des preuves viennent avec un numéro de téléphone à la fois pour votre agent d'assurance et un représentant du service à la clientèle 24/7. Appelez-les pour savoir combien de couverture vous avez et si oui ou non ils offrent d'envoyer une dépanneuse immédiatement au moment de la perte.
Déposez la réclamation de remorquage au moment où vous avez besoin d'un remorquage
Dépôt d'une demande de remorquage au moment où vous avez besoin du remorquage a ses avantages et ses inconvénients.
Ce que cela signifie est qu'au lieu d'appeler une dépanneuse, vous appelez pour déposer votre réclamation et votre compagnie d'assurance appellera et enverra leur service de remorquage préféré pour effectuer le remorquage.
Avantages
• Vous ne payez pas d' argent sur pocke t (hourra!)
• Vous n'avez pas à attendre le remboursement (hourra!)
• Vous n'avez pas à faire face à la paperasse (hourra!)
Les inconvénients
• Votre compagnie d'assurance choisira la compagnie de remorquage.
• Cela peut prendre plus de temps que si vous appeliez plusieurs entreprises pour savoir qui pourrait répondre le plus rapidement.
• Le service de remorquage vous appellera probablement pour confirmer le remorquage, donc si vous manquez l'appel, cela pourrait retarder votre service.
• Le besoin de passer par le processus de réclamation immédiatement, ce qui prend quelques minutes supplémentaires de votre temps.
Appelez votre propre camion de remorquage et soyez remboursé
Certaines compagnies d'assurance permettent seulement le remboursement d'une demande de remorquage. Cela signifie que vous appelez la compagnie de remorquage, payez pour le remorquage, puis envoyez votre reçu à votre compagnie d'assurance et attendez le remboursement. Cette option a aussi ses avantages et ses inconvénients.
Avantages
• Vous pouvez sélectionner votre propre entreprise de service de remorquage.
• Vous allez parler directement à la compagnie de remorquage avec votre premier appel téléphonique au lieu d'attendre un rappel.
Les inconvénients
• Vous devrez peut-être payer pour le remorquage de votre poche (c'est ici que quelque chose comme un abonnement AAA, qui offre plusieurs périodes de remorquage gratuites par an, est très pratique!)
• Vous devez alors attendre pour être remboursé (souvent le remboursement de la demande de remboursement est très rapide et peut être effectué dans la semaine).
• Vous devrez fournir votre reçu de remorquage à votre compagnie d'assurance ou à votre agent d' assurance en le déposant, en le télécopiant ou en l'envoyant par courriel.
Comme vous pouvez le voir, les deux options sont facilement gérées. La partie la plus délicate est probablement d'essayer de se rappeler si vous avez ou non choisi la couverture d'assistance routière lors de la mise en place de votre politique. Si votre véhicule n'est pas utilisable en raison d'un accident couvert, votre demande de remorquage est presque toujours couverte dans le cadre de votre demande, peu importe si vous avez ou non une assistance routière. Vérifiez auprès de votre agent d'assurance si vous avez des questions. C'est ce que vous payez pour!