Présentation de l'entreprise
Les produits d'assurance santé sont écrits par Golden Rule Insurance Company. UnitedHealthOne peut retracer ses origines à une société appelée Charter Med Incorporated, fondée en 1974, qui fut l'une des premières sociétés à introduire des plans de soins de santé en réseau pour les seniors.
UnitedHealth Group a son siège social à Minneapolis, Minnesota et écrit des polices d'assurance santé pour environ 70 millions de titulaires de polices aux États-Unis à travers ses deux divisions de base; UnitedHealthcare et Optum. Son réseau de fournisseurs comprend plus de 700 000 médecins et établissements de santé. La couverture est disponible dans 40 États et le District de Columbia. Les produits d'assurance de l'entreprise comprennent des assurances santé et dentaire pour les particuliers, les familles et les employeurs, ainsi que des plans d'épargne santé. Le PDG de la société est Stephen Hemsley. UnitedHealth Group est une des 25 premières entreprises du palmarès Fortune 500 et a un revenu annuel net de plus de 5 milliards de dollars.
Solidité financière et satisfaction du client
UnitedHealthOne est une compagnie d'assurance financièrement solide . Sa société mère, UnitedHealth Group, a obtenu la note «A +» Strong avec le service de notation d' assurance Standard & Poor's et a obtenu la note «A» Excellent d' AM Best . La société peut avoir quelques problèmes de satisfaction de la clientèle car un récent sondage de satisfaction de la clientèle Insure.com a montré que les niveaux de satisfaction de la clientèle à seulement 65%.
Cela peut s'expliquer en partie par la tendance des titulaires de polices à penser qu'une entreprise plus petite signifie un meilleur service à la clientèle. Cependant, l'entreprise semble avoir quelque peu rebondi dans le service à la clientèle, avec un score de 72% de l' American Customer Satisfaction Index (ACSI).
Better Business Bureau Rating
Golden Rule Insurance Company, la société de souscription de UnitedHealthOne, a obtenu la note «A +» auprès du Better Business Bureau. Il est une société accréditée auprès de la BBB depuis 1985. Golden Rule Insurance Company a obtenu un score composite BBB de 3,68 sur 5 étoiles basé sur quatre avis clients et 20 plaintes au total. Il y a eu 20 plaintes fermées dans les catégories suivantes:
- Problèmes de publicité / ventes: 1
- Problèmes de facturation / collection: 5
- Problèmes avec le produit / service: 14
Prestations d'assurance maladie
Golden Rule Insurance Company souscrit les polices d'assurance santé pour UnitedHealthOne. La couverture et la disponibilité pour chaque plan peuvent varier selon l'état. Aucune couverture n'est disponible pour les États du Nouveau-Mexique ou de la Géorgie. Certains des avantages que vous trouverez avec UnitedHealthOne incluent:
- Traitement des réclamations : La majorité des réclamations sont traitées dans les 10 jours ouvrables ou moins
- Crédit déductible : Pour les régimes d'assurance santé renouvelable, vous pouvez augmenter votre franchise jusqu'à 50%.
- Soins préventifs : 100% de couverture pour les soins préventifs sans exigence de franchise
- Réseau de fournisseurs : un vaste réseau de fournisseurs de soins avec des économies de jusqu'à 50% pour les fournisseurs en réseau
- Couverture dépendante : Couverture pour les enfants jusqu'à l'âge de 26 ans
- Soins spécialisés : Aucun renvoi requis pour les soins spécialisés requis
Options d'assurance maladie
UnitedHealthOne offre de nombreuses options, notamment des régimes de copay, des régimes de HSA , des assurances dentaires et une assurance santé à court terme . Il existe des régimes à franchise élevée avec protection contre les maladies graves si vous essayez de respecter un budget. Vous pouvez personnaliser votre couverture du minimum au maximum de couverture en fonction de votre situation personnelle et de vos finances. Il existe des plans de co-paiement où vous payez une partie du coût élevé pour les soins de santé de routine.
Il existe également des HSA ou des plans d'épargne santé disponibles où vous pouvez économiser vers votre franchise et d'autres dépenses liées aux soins de santé. Avec la HSA, vous pouvez profiter de l'avantage de payer une prime plus faible pour une police à franchise élevée tout en économisant pour couvrir vos frais déductibles. Les plans de HSA ont des franchises variant de 1 250 $ à 10 000 $. L'option la plus abordable est la HSA70, où vous paierez 30% de coassurance après avoir respecté la franchise. Si vous cherchez une couverture plus complète, vous pouvez choisir le HSA100, où vous payez 0 $ de débours après avoir respecté la franchise de l'année civile.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Financièrement stable
- Grande variété d'options stratégiques, y compris les ASS et les régimes d'assurance-maladie à court terme
- Vous pouvez recevoir un devis et acheter une police en ligne.
Les inconvénients
- Quelques plaintes au sujet des problèmes de service à la clientèle
- Les restrictions et politiques de couverture ne sont pas disponibles dans tous les états
Coordonnées de l'entreprise
Pour plus d'informations sur les produits d'assurance maladie disponibles ou pour recevoir un devis, visitez le site United Health One ou appelez le 800-444-8990.