L'histoire de Blue Cross Blue Shield remonte à 1929 lorsque Justin Ford Kimball a créé une compagnie d'assurance maladie pour les enseignants. Cela s'appelait la Croix Bleue. Le Blue Shield était à l'origine un régime d'assurance pour les employeurs des camps miniers dans le nord-ouest du Pacifique. Les employeurs ont payé leurs frais mensuels à des groupes de médecins pour la couverture des employés. Ces deux sociétés fusionneraient et en 1982, le nom officiel de l'association est devenu Blue Cross Blue Shield.
Le siège social de la société est à Chicago, Illinois. Le président et chef de la direction est Scott Serota. Blue Cross Blue Shield a un chiffre d'affaires annuel de plus de 320 millions de dollars. Grâce aux efforts combinés de l'ensemble des 39 entreprises américaines, la Blue Cross Blue Shield Association a des produits d'assurance santé disponibles dans les 50 États, le District de Columbia et Porto Rico.
Blue Cross Blue Shield est le fournisseur du régime fédéral d'avantages sociaux pour la santé des employés. Le Programme fédéral des employés est le plus important groupe de régimes de santé au monde.
Blue Cross Blue Shield est également un fournisseur d'assurance-maladie pour le gouvernement fédéral et traite plus de 190 millions de réclamations des hôpitaux chaque année. Il y a plusieurs membres de l'association monoétatique ainsi que les groupes multi-états de WellPoint, CareFirst, The Regence Group et Health Care Service Corporation.
Solidité financière et satisfaction du client
Parce que Blue Cross Blue Shield Association est composée de 39 compagnies d'assurance distinctes, il n'y a pas une seule cote de solidité financière donnée par une agence de notation financière. Cependant, AM Best a attribué à la majorité des sociétés de Blue Cross Blue Shield la note «A +» Excellent.
Avec 39 entreprises différentes, les taux de satisfaction des clients varient en fonction de l'entreprise que vous utilisez. Insure.com a une enquête de satisfaction de la clientèle pour les différents sites variant de 60% à 80% de satisfaction client. Le Bureau d'éthique commerciale a des listes pour chaque emplacement spécifique Blue Cross Blue Shield.
Options d'assurance maladie
Il existe de nombreuses options pour vos besoins d'assurance santé grâce à un plan Blue Cross Blue Shield, peu importe votre situation familiale ou votre budget. Voici quelques-uns des plans les plus populaires avec leurs avantages.
Comptes HSA et FSA
Les plans de FSA sont parfaits pour les familles avec un budget limité, mais qui ont encore besoin d'acheter une police d'assurance santé . La FSA est un compte où vous pouvez économiser de l'argent libre d'impôt à appliquer à votre franchise d'assurance-maladie ou d'autres dépenses liées à l'assurance-maladie. Vous pouvez avoir votre argent déduit directement de votre salaire si vous choisissez.
Blue Cross Blue Shield a sa propre banque qui administre ce plan. C'est la Blue Healthcare Bank. La banque aide les membres avec des dépôts, des retraits et toute autre question ou assistance nécessaire.
Le compte HSA est similaire à la FSA, mais l'argent ne peut être utilisé que pour les dépenses médicalement admissibles. Beaucoup de gens utilisent ces comptes pour économiser de l'argent à appliquer à une politique de franchise élevée. L'avantage est que vous pouvez toujours économiser de l'argent vers une franchise et profiter du faible coût de prime d'une police d'assurance santé à franchise élevée. Les plans HSA sont déductibles d'impôt .
Arrangements de remboursement de santé (HRA)
Ceci est un plan pour les employeurs qui ne peuvent pas se permettre de fournir des avantages de santé complets aux employés, mais qui veulent toujours offrir un certain type d'avantage pour la santé. Un montant d'argent prédéterminé sera déboursé aux employés pour les frais médicaux spéciaux pour lui-même ou sa famille, y compris les ordonnances, les quotes-parts ou d'autres types de frais médicaux.
Plans HMO et PPO
Un plan HMO de Blue Cross Blue Shield permet une couverture médicale complète à faible coût en faisant en sorte que les membres n'utilisent que des prestataires au sein de l' organisation de maintien de la santé . Les économies réalisées en utilisant un plan HMO peuvent être assez importantes. Le plan PPO est similaire mais offre un peu plus de flexibilité. Avec un PPO, vous pouvez sortir du réseau pour le service, bien que moins de ces dépenses seront couvertes.
Services aux membres
Blue Cross Blue Shield offre de nombreux services aux membres pour ses assurés. Sur le site Web, vous pouvez obtenir des réponses à vos questions, trouver le coût d'une intervention médicale, examiner les détails de votre régime, apporter des modifications à votre couverture, déposer une demande, vérifier l'état d'une demande, revoir votre solde, obtenir une carte d'identité et accédez à tous vos avantages et services. Vous pouvez également trouver votre Blue Cross Blue Shield Company locale en entrant les trois premiers caractères de votre carte d'identité de membre. Si vous n'avez pas votre carte de membre disponible, vous pouvez également rechercher une société BCBS locale en entrant votre code postal.
Avantages
- La majorité des fournisseurs de soins de santé et des médecins accepteront Blue Cross Blue Shield Insurance
- Société bien établie avec une excellente solidité financière
- Une variété de plans de soins de santé et de plans HSA disponibles
Les inconvénients
- Il n'y a pas beaucoup d'informations sur le site principal sur les produits d'assurance, pour des informations spécifiques, vous devez visiter les sites Web individuels de l'entreprise.
- L'entreprise est très importante et certains estiment qu'il n'y a pas assez de service à la clientèle individualisé.
Coordonnées de l'entreprise
Pour savoir comment contacter une compagnie Blue Cross Blue Shield locale pour des devis d'assurance maladie et des informations sur ses produits d'assurance, vous pouvez visiter le site Web Blue Cross Blue Shield Association ou appeler le 888-630-BLUE (2583).