C'est un travail de recouvrement de dettes pour vous amener à payer votre dette et l'une des façons dont ils le font en vous appelant à discuter de votre dette et mettre en place un paiement. Les collectionneurs de dette utilisent une variété de tactiques pour obtenir des numéros de téléphone valides pour vous et l'un de ces numéros pourrait finir par être votre numéro de travail. Malheureusement, les appels de recouvrement de dette au travail sont gênants et si votre patron désapprouve, il pourrait mettre votre travail à risque.
Les collecteurs de dettes peuvent vous appeler au travail, mais il existe des règles très spécifiques
Les agents de recouvrement sont autorisés à vous appeler au travail, mais seulement dans des circonstances très spécifiques. La Loi sur les pratiques de recouvrement des dettes équitables , la loi qui régit ce que les collecteurs de dette tiers peuvent et ne peuvent pas faire lors de la collecte d'une dette, dit que les collecteurs de dettes ne sont pas autorisés à appeler votre lieu de travail. J'approuve qu'ils appellent votre travail. Selon votre profession, si le débiteur connaît votre profession, le percepteur pourrait supposer que vous n'êtes pas autorisé à prendre des appels au travail.
Comment empêcher les collecteurs de vous appeler au travail
Donner à un agent de recouvrement le bénéfice du doute peut être trop généreux, mais vous appeler au travail pourrait être une erreur honnête. Il se peut que le débiteur ne sache pas que le numéro qu'il a appelé soit votre numéro de travail ou qu'il ne soit pas au courant de votre profession pour supposer que votre employeur désapprouve les appels personnels au travail.
Vous pouvez arrêter les collecteurs de dettes de vous appeler au travail assez facilement. Dites simplement à l'agent de recouvrement que votre employeur ne veut pas qu'ils appellent votre travail ou que vous n'êtes pas autorisé à recevoir des appels personnels au travail et ils sont légalement tenus d'arrêter de vous appeler.
Documentez la date et l'heure auxquelles vous avez demandé au collecteur de dettes d'arrêter d'appeler votre travail.
Suite à une lettre vous donnera une preuve supplémentaire que vous avez demandé au collecteur de dettes d'arrêter d'appeler votre travail. Si vous devez intenter une action en justice contre le collecteur, la preuve aidera à soutenir votre cas.
Rembourser la dette empêchera le collecteur de dettes de vous appeler au travail ou à la maison. Avant de payer la dette, envoyez une lettre de validation demandant au collecteur de vous fournir la preuve que la dette vous appartient et que vous êtes légalement tenu de la payer. Si vous êtes convaincu que la dette est légitime, payez-la pour qu'elle soit prise en charge pour de bon. Non seulement vous arrêterez les appels de recouvrement, vous pourrez également travailler à la réparation des dommages de crédit que vous avez reçus en ayant un compte de recouvrement impayé sur votre rapport de crédit.
Que faire si le collecteur de dettes garde l'appel
Dire le collecteur de dettes que vous ne pouvez pas recevoir d'appels au travail ne fera que mettre fin à ces appels de travail. Le collectionneur peut continuer à vous contacter via d'autres numéros qu'il a en dossier pour vous, c'est-à-dire votre numéro de domicile, sauf si vous envoyez une lettre de cessation et de désistement demandant au collecteur de dettes de cesser de vous appeler.
Si l'agent de recouvrement continue de vous appeler à votre travail même après que vous lui avez dit que vous ne pouvez pas recevoir ces appels, présentez une plainte au Bureau de la protection financière des consommateurs.
Avec suffisamment de plaintes contre un collectionneur particulier, le CFPB peut infliger une amende au collecteur et exiger qu'il cesse d'enfreindre la loi. Vous pouvez également avoir des motifs de poursuivre le collecteur de dettes pour les dommages réels et punitifs.