Un examen de FreeCreditReport.com

© andresr / Créatif RF / Getty

Si vous cherchez un rapport de crédit gratuit, FreeCreditReport.com semble être l'endroit où aller, non? Après tout, si elle a "libre" dans le titre. Il y a plusieurs années, vous pouviez obtenir un rapport de crédit (relativement) gratuit via FreeCreditReport.com, cependant, la loi a été modifiée pour exiger que les sites proposant des rapports de crédit gratuits pointent vers AnnualCreditReport.com. Plutôt que de perdre des clients à un concurrent, FreeCreditReport.com (et beaucoup d'autres sites Web de rapports de crédit gratuits) a changé son prix à 1 $.

1 $ Rapport de crédit et score

Votre carte de crédit sera facturée 1 $ pour obtenir votre rapport de crédit et votre pointage de crédit de FreeCreditReport.com. Le rapport et le score sont basés sur vos données d'Experian, l'un des trois principaux bureaux de crédit. Le rapport est facile à comprendre et est divisé avec chacune des sections du rapport de crédit sur un onglet distinct. Mon rapport de crédit était exact et ne contenait rien hors de l'ordinaire. Mon pointage de crédit, même si ce n'était pas un score FICO, m'a aidé à évaluer ma solvabilité.

Mais, il y a une capture

Pour recevoir votre rapport de crédit de 1 $ et votre pointage de crédit de freecreditreport.com, vous devez vous inscrire à un abonnement d'essai de 7 jours à Triple Advantage Credit Monitoring , un service de surveillance offert par Experian. Pour vous abonner au service et payer votre rapport de crédit, vous devez entrer vos informations de carte de crédit sur freecreditreport.com. Si vous oubliez d'annuler pendant la période d'essai, votre carte de crédit sera facturée 14,95 $ par mois du service.

Par la FAQ freecreditreport.com, il n'y a aucun remboursement ou crédit partiel si vous annulez une fois que vous avez été facturé.

Freecreditreport.com vous prévient que votre carte de crédit sera débitée si vous n'annulez pas votre abonnement d'essai . Il y a une divulgation sur le procès imprimé clairement sur la première page du site Web et un autre sur le formulaire de soumission de commande.

Freecreditreport.com dit aussi que vous pouvez seulement commander un rapport de crédit de 1 $ de leur part une fois. Si vous avez déjà reçu votre rapport de crédit de 1 $, vous n'en obtiendrez pas un autre.

Glitch ou conspiration?

Malheureusement, je n'ai pas pu accéder à mon compte freecreditreport.com après l'inscription initiale. J'ai essayé plusieurs navigateurs Web et différents ordinateurs et je n'ai jamais pu me reconnecter à freecreditreport.com pour consulter mon rapport de crédit, mon pointage de crédit ou utiliser mon abonnement d'essai gratuit à leur service Triple Advantage Credit Monitoring. J'ai contacté leur service client qui était incapable de m'aider à me connecter.

Ce "pépin" ou quoi que ce soit, est la raison de ma faible note pour freecreditreport.com. Si vous décidez d'utiliser ce site pour accéder à un rapport de crédit, assurez-vous de sauvegarder votre rapport avant de vous déconnecter de votre compte. Vous ne pourrez peut-être jamais revenir en arrière pour le voir.

L'annulation est un mal de tête mineur

L'annulation du service FreeCreditReport.com a été assez rapide, mais pas aussi rapide que je l'aurais souhaité. Il a fallu environ cinq minutes pour annuler mon compte, j'aurais préféré un ou deux ou même la possibilité d'annuler en ligne. Attendez-vous à ce que le représentant du service clientèle lise des scripts pour vous convaincre de continuer votre service.

Mine m'a offert 50% de réduction sur le prix régulier même si je lui ai dit à plusieurs reprises que je ne pouvais même pas me connecter au site. Appelez avec votre esprit sur l'annulation du service et respectez votre "Non" indépendamment de ce qu'ils vous offrent. J'ai reçu un courriel confirmant mon annulation FreeCreditReport.com quelques heures après avoir passé l'appel. À ce jour, ma carte de crédit n'a pas été facturée pour l'essai.