Habituellement, vous savez quel collecteur de dettes vous devez parce qu'ils ont appelé, envoyé des lettres, ou ont inscrit le compte sur votre rapport de crédit. Cependant, il peut y avoir un cas où vous savez que vous avez un compte dans les collections, mais vous ne savez pas quelle agence de recouvrement a la dette. Voici quatre façons de savoir quelle agence de recouvrement ou quelles agences vous devez.
Demander au créancier original
Si vous savez que votre dette a été envoyée à une agence de recouvrement, vous pouvez savoir quelle agence de recouvrement vous devez en appelant le créancier d'origine - l'entreprise avec laquelle vous aviez un compte à l'origine.
Le créancier original sera en mesure de vous dire à quelle agence de recouvrement le compte a été attribué ou vendu.
Selon que la dette a été cédée ou vendue à une agence de recouvrement ou à un acheteur de dette indésirable, le créancier initial peut ne pas accepter de paiement de votre part ou même discuter du compte avec vous. Si vous voulez prendre soin du compte, vous pouvez contacter l'agence de recouvrement pour savoir ce que vous devez et comment le payer.
Vérifiez votre rapport de crédit
Une deuxième façon de savoir quelle agence de recouvrement vous devez est de vérifier vos rapports de crédit . La plupart des agences de recouvrement déclarent des dettes aux bureaux de crédit , de sorte que vous pouvez trouver le nom et le numéro de téléphone de l'agence de recouvrement sur une copie récente du rapport de crédit. Il n'y a aucun moyen de savoir si une agence de recouvrement particulière a signalé votre dette à un bureau de crédit ou tous les trois, de sorte que vous devrez vérifier vos rapports de crédit avec chacun des principaux bureaux de crédit: Equifax, Experian et TransUnion.
Lorsque vous vérifiez votre dossier de crédit, vous pouvez découvrir d'autres recouvrements de dette que vous ne connaissiez peut-être pas. Faites une liste de toutes les collections pour pouvoir commencer à les gérer. Si vous trouvez des recouvrements de dettes qui ne sont pas à jour ou qui ne vous appartiennent pas, contestez-les auprès des bureaux de crédit pour les retirer de votre rapport de crédit.
Vérifiez votre boîte vocale et votre identification de l'appelant
Si vous avez reçu des appels téléphoniques d'un agent de recouvrement, vous pouvez trouver le nom de l'agence de recouvrement. Vous pouvez localiser une agence de recouvrement même avec seulement le numéro de téléphone de votre identification de l'appelant ou de la messagerie vocale en tapant le numéro dans un moteur de recherche. Les résultats de la recherche peuvent contenir des pages de 800notes.com ou whocalled.us où d'autres personnes ont partagé des informations sur qui a appelé à partir de ce numéro et de la nature de l'appel.
Certaines agences de recouvrement ne traitent que certains types de dettes, par exemple la dette médicale ou les factures échues. La recherche du numéro de téléphone de l'agence de recouvrement peut vous aider à déterminer qui vous devez et pourquoi.
Vous pouvez retourner l'appel téléphonique de l'agence de recouvrement, mais faites attention à appeler les agents de recouvrement sans vous préparer d'abord. Attendez-vous à ce que le collecteur de dettes tente de percevoir votre paiement une fois qu'il vous aura contacté par téléphone.
Attendez qu'ils vous appellent
Quand vous ne pouvez rien savoir du créancier original, la dette n'est pas inscrite sur votre rapport de crédit, et vous n'avez pas reçu d'appels téléphoniques sur la dette, vous pouvez seulement attendre que le collecteur de dettes vous contacte. Les dettes anciennes passent souvent à une agence de recouvrement différente dans plusieurs mois, donc la dette finira par passer à une agence de recouvrement qui peut être trouvée en utilisant l'une des méthodes énumérées ci-dessus.