Avantages et inconvénients
Les petites entreprises les embauchent pour administrer la paie, payer les taxes sur l'emploi et gérer les risques. La taille moyenne d'une entreprise qui utilise l'externalisation RH est de 19 employés.
L'entreprise d'externalisation regroupe des milliers d'entreprises. L' économie d'échelle réduit le coût de ces services de ressources humaines. La récession a augmenté le taux de ce type d'externalisation.
Les sociétés américaines d'externalisation des ressources humaines génèrent des revenus de 136 à 156 milliards de dollars. Ils servent de 156 000 à 180 000 entreprises employant de 2,7 à 3,4 millions de personnes.
Avantages
L'externalisation des ressources humaines réduit les coûts fixes de gestion des employés. Ces entreprises de ressources humaines sont plus efficaces que l'embauche de nouveaux travailleurs. Le talent et l'infrastructure sont déjà en place. Les petites entreprises économisent de l'argent et du temps en embauchant des cabinets de RH.
C'est un grand avantage pour les petites entreprises . Ils peuvent offrir une plus large gamme de ces avantages suivants.
- Options d'assurance maladie Ceux-ci comprennent les organisations de maintenance de la santé, l'organisation de fournisseurs privilégiés et les comptes d'épargne santé.
- Régimes d' assurance dentaire, de vision et d'assurance-maladie .
- 401 (k), régimes de retraite et coopératives de crédit.
- Avantages volontaires, tels que le cancer, les voyages et les régimes d'invalidité de longue durée.
Les petites entreprises sont plus susceptibles d'externaliser d'autres fonctions de ressources humaines. Ceux-ci comprennent l'administration de la paie et le recrutement. Peu d'entre eux externalisent tout. Ils gardent habituellement le personnel des RH pour communiquer avec les employés dans les secteurs d'activité principaux.
Une étude réalisée en 2012 a révélé que les entreprises sous-traitantes enregistraient une croissance de 7 à 9% plus rapide que les entreprises qui ne le faisaient pas. Mais cela pourrait aussi être dû au fait que les entreprises à croissance rapide sont plus susceptibles d'avoir besoin de sous-traitance RH. Ils ont également réduit leur taux de roulement de 10 à 14% et sont 50% moins susceptibles de faire faillite. Leurs coûts administratifs étaient inférieurs de 450 $ par employé.
Une étude a montré que les entreprises économisaient de 24 à 32% du coût de l'embauche du personnel des RH à l'interne. Shell Oil a réduit son budget RH de 40% en quatre ans. Il a combiné l'impartition avec d'autres stratégies pour réduire les coûts du ministère. Un rapport de 2011 a révélé une économie de 32% grâce à l'externalisation des ressources humaines.
Les entreprises qui se développent à l'étranger recherchent des sociétés de ressources humaines avec une expertise mondiale. Beaucoup d'entre eux sont basés aux États-Unis, tels que Accenture, Adecco, IBM Global Business Services et Hewitt. Tata Consultancy est une importante société d'outre-mer en Inde .
Désavantages
L'inconvénient le plus important est une mauvaise communication interne. La société d'externalisation n'a pas un bon sens de la culture de l'entreprise. Les employés ne peuvent pas simplement se rendre au bureau des RH si celui-ci se trouve hors campus. En conséquence, ils peuvent se sentir privés de leurs droits.
Les départements des ressources humaines facilitent l'apprentissage organisationnel.
Ils fournissent un fil continu qui prend en charge l'identité d'entreprise. Lorsque les employés se sentent comme une partie essentielle de l'ensemble, ils sont plus susceptibles de partager leurs connaissances. Les organisations doivent s'adapter rapidement aux changements dans le monde des affaires axé sur la technologie d'aujourd'hui. L'externalisation de la fonction des ressources humaines pourrait retarder l'apprentissage organisationnel.
Les employés peuvent commencer à se méfier de la gestion. D'autres ministères peuvent se demander s'ils seront également sous-traités.
Si les employés aimaient l'ancien département des ressources humaines, ils seraient offensés par la nouvelle société. Mais s'ils n'aimaient pas l'ancien ministère, ils pourraient transférer ces sentiments à la nouvelle entreprise.
Une entreprise d'externalisation mal gérée pourrait créer des catastrophes. Il pourrait accidentellement divulguer des informations sensibles de l'entreprise. Il se peut qu'il ne fournisse pas de services adéquats. Pire encore, il pourrait faire faillite et laisser le client sans services de RH.
Une entreprise contraire à l'éthique pourrait trahir des informations sensibles. Les départements des ressources humaines détiennent de nombreux secrets sur le personnel et les stratégies de l'entreprise. Si l'entreprise a d'autres clients concurrents, elle pourrait utiliser l'information pour gagner plus d'affaires.
Si une firme d'impartition devenait trop puissante, elle pourrait tenir le client en otage. Par exemple, il pourrait exiger des frais beaucoup plus élevés lors des futures négociations de contrat. Ce risque augmente si l'entreprise est vendue. Les nouveaux propriétaires pourraient exiger un rendement plus élevé pour couvrir leurs coûts d'acquisition.
Comment l'externalisation des RH affecte l'économie américaine
L'externalisation des ressources humaines a un effet positif sur l'économie américaine pour trois raisons. Premièrement, cela aide les petites entreprises à être concurrentielles. Cela leur permet de tirer parti des cabinets de ressources humaines sophistiqués plutôt que de développer cette expertise en interne. Ils peuvent se concentrer sur leurs activités principales et maintenir leur avantage concurrentiel. Les dirigeants de l'entreprise ne doivent pas être distraits par les problèmes de ressources humaines.
Deuxièmement, il réduit les coûts des entreprises pour toutes les sociétés. Ils peuvent utiliser des coûts inférieurs pour baisser leurs prix, aidant les consommateurs. Cela les rend également plus profitables pour les actionnaires.
Troisièmement, une rentabilité plus élevée permet aux entreprises d'augmenter leurs positions qualifiées dans leurs compétences de base. Bien que de nombreux emplois RH pourraient être perdus pour les entreprises étrangères, ils pourraient être compensés par les emplois ajoutés par les entreprises à croissance rapide.