Le compte d'épargne ING Direct Orange
Remarque: ING Direct a été vendue à Capital One en 2011, et tous les comptes ont été rebaptisés Comptes de Capital One 360 en 2012. Pour de l'information à jour, veuillez lire les articles sur Capital One 360 o fferings . Capital One continue d'offrir des services bancaires en ligne gratuits, des chèques à rendement élevé et des comptes d'épargne en ligne sous son nouveau nom. Cependant, le processus de connexion ING Direct a été converti en système de Capital One, les clients ING doivent donc mettre à jour leurs informations d'identification.
ING Direct, Pré-2012
Avec un marketing de premier plan et sophistiqué, ING Direct collecte beaucoup de dépôts. Cette boule orange attire l'attention des consommateurs.
Ci-dessous vous trouverez ma compréhension du produit au moment de la rédaction de ce document. Je ne citerai pas les taux d'intérêt parce qu'ils changent constamment. Vous devriez visiter le site Web de la banque et lire tous les petits caractères si vous envisagez d'utiliser leurs services.
L'offre
ING Direct est un compte d'épargne en ligne simple avec quelques cloches et sifflets supplémentaires. L'attraction principale est l' APY (Annual Percentage Yield) . Vous pouvez généralement gagner plus que les banques de brique-et-mortier . De plus, il n'y a pas de frais pour le service ou les exigences de solde minimum . Vous pouvez littéralement ouvrir un compte avec 1 $.
Avec ING Direct, vous conservez votre compte bancaire existant et le liez à votre compte ING Direct. Pour vous déplacer, vous vous connectez à votre compte ING Direct et demandez un transfert (les transferts sont gratuits du côté d'ING Direct, mais vous devez vérifier auprès de votre banque pour vous assurer qu'ils n'évalueront pas les frais).
Pour plus de détails sur les autres offres ING Direct, voir:
- ING Direct Electric Orange Vérification compte (paie des intérêts)
- ING Direct Orange pour les entreprises (épargne entreprise)
Remarque: encore une fois, ces comptes ont été convertis en comptes Capital One 360. Capital One propose des comptes professionnels sous le nom Spark.
Les extras
En plus d'un simple compte d'épargne, vous avez d'autres options chez ING Direct. Vous pouvez obtenir des certificats de dépôt de CD allant de 1 à 5 ans. Les taux semblent compétitifs, donc si vous avez de l'argent que vous n'allez pas dépenser, vous pouvez le zapper sur un CD.
Ils font aussi des hypothèques et des prêts sur valeur nette , mais je n'ai pas examiné les détails de ces offres.
La compétition
Assurez-vous de comparer ING Direct avec les autres offres principales pour obtenir ce qui vous convient le mieux:
- Compte d'épargne en ligne HSBC
- Compte du marché monétaire à rendement élevé CapitalOne (offre des chèques)
- GMAC Bank Money Market Savings (offre des chèques, maintenant connus sous le nom de Ally Bank )
Le processus
Vous pouvez ouvrir un compte ING Direct de plusieurs façons. La première option consiste à soumettre vos informations en ligne et ignorer les documents . Vous pouvez également imprimer leur demande et l'envoyer par la poste. De toute façon, vous aurez besoin de toutes vos informations de base et un numéro de compte de vérification.
Le processus d'installation peut prendre plusieurs semaines. ING Direct créera quelques petites transactions dans votre compte chèque lié afin de s'assurer que tous les numéros sont corrects (et que le compte est vraiment le vôtre). Après avoir vérifié ces transactions et validé votre code PIN (qui vient par courrier), vous êtes prêt à rouler.
Demander les transferts sur le site Web d'ING Direct est très simple et intuitif, et il semble qu'ils passent très vite. Si vous souhaitez obtenir un plan d'épargne sur le pilote automatique, vous pouvez également configurer un projet de rapport mensuel automatique.
Service Clients
ING Direct opère efficacement en incitant les utilisateurs à faire eux-mêmes. Inscrivez-vous pour la valeur financière, pas l'expérience client. Même si j'ai entendu d'excellents témoignages de clients, je ne suis pas encore convaincu que le niveau de service soit le plus élevé possible (et peut-être que ce ne soit pas nécessaire).
En 2004, ING Direct a signalé qu'elle a effectivement licencié des clients trop exigeants en termes de maintenance. Plus récemment, le service à la clientèle serait beaucoup mieux.
Sécurité
L'une des premières choses que vous entendez si vous appelez ING Direct est «Nous prenons la sécurité au sérieux» - et il semble que ce soit le cas.
Chaque fois que vous changez quelque chose sur votre compte, ils vont geler le compte pendant plusieurs jours ouvrables et vous envoyer une lettre. Alors que cela peut être un problème et ralentir les choses, c'est probablement pour le mieux.
Rappelez-vous juste que c'est pour l'argent à court-moyen terme. Si vous allez dépenser l'argent la semaine prochaine, vous ne devriez probablement pas le zapper dans votre compte en ligne seulement. ING Direct et la banque avec votre compte chèque peuvent suspendre les fonds qui sont zappés.
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